Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Müşteri Hizmetleri Eksikliği

324görüntüleme
Mustafa
Mustafa 18 Haziran 11:10
Çözüldü Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Gerçekten ilgililer ve bu çok güzel. Beklediğim gibi.”

Merhaba iyi günler. Dün ve bugün bu numaradan beni aradılar. Bugün 10:16 da beni arayan kişiye hangi konu hakkında aradığını sordum. Kredi ile ilgili aradığını söyledi. İstemiyorum dememe rağmen İstemez misin diye sordu. Hem bağırarak konuşarak hem de istemediğim bir konu hakkında rahatsız edildim. Yaklaşık 4 dakika konuşmada çoğunlukla yüksek bir sesle benimle konuştu. Her iki konuda da rahatsızım.

Akbank Logo
Akbank18 Haziran 11:10

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Mustafa
Mustafa18 Haziran 11:13

Teşekkür ederim.

Mustafa
Mustafa22 Haziran 04:50

Gerçekten ilgililer ve bu çok güzel. Beklediğim gibi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2020 yılında bankanızdan ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı yıl pandemiden dolayı, devletin tarafımıza sunmuş olduğu sicil zarar görmeden tüm krediler için 3 ay taksit erteleme kanunundan yararlandım. Bana devlet tarafından tanınan hakkı kullanarak, 444'lü müşteri hizmetlerini aradım ve kredi taksitler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hesabımda yaklaşık 74 bin tl vardı araç alacaktık her şey hazır notere geçerken Akbank'ta problem olduğunu gördüm. Sorunun iki gün sürmesi ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için aracın satıcısı aracı başkasına sattı ve başka araç baktığımda ise piyasanın yükseldiğini öğrendim. Kayıt acil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank maaş müşterisiyim,  Artı Para ve kredi onaylandığı halde kullanamıyorum,  yasal haklar gereği onaylanan krediyi kullanmam gerekiyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Artı Para 1350 TL onaylanmış halde ve kredi başvurusu 10bin tl onaylı halde kullanamıyorum. Tüm her şey onaylanmış görünüyor.  ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 17:50

24.04.2021 tarihinde "N11.com" 'dan alışveriş kredisi kullanarak TV satın aldım, 1 gün sonra siparişimi iptal ederek ürünün iadesini talep ettikten sonra "0212 335 9494" numaralı Axess müşteri hizmetlerini 27 Nisan saat 23:00 da arayarak siparişimi iade ettiğimi ancak mağazanın iademi red ederek tar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 20:09

Akbank internet şubesine girerken gelen mobil onay giriş SMS'i 1 aydır gelmiyor. Konu hakkında 08.05.2021 19:45'te müşteri hizmetlerini aradım. Derdimi anlamayı, çözmeyi bırakın beni resmen geçiştirdi. Operatörle görüşün bizde sorun yok diyor diğer bütün bankalardan SMS geliyor diyorum yine aynı cev...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 00:44

Akbank da kredim vardı ve 1 mayısta ödemem başladı 1 Mayıs günü hemen hesabıma 2500 liralık bloke koymuşlar fakat hesabımda 665 lira vardı sadece ve Artı Para limitimde 100 liraydı. Benim geciken bir ödemem yok geciken bir ödemeye ait gelen mesaj yok hiçbir şekilde bilgilendirmeden direk hesabım -18...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 11:34

Akbank'a 1 haftadır EFT ücretleri ile alakalı şikayetimi gerek müşteri hizmetleri olsun, gerek site üzerinde olsun gerek şu Covid sürecinde şubeye gitmek olsun olumlu cevabı bırakın olumsuz bir sonuç bile alamadım. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, siteye şikayet yazıyorum 2 gün içinde dönece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Nisan 21:47

Akbank Kredi kullanım karşılığında zorunlu olarak oluşturulan Avivasa poliçeli kredim güvende kredili hayat poliçemin iptalini ve çekilen tutarın hesabıma iadesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum. Birikim yaparken zor günlerinde parasını alıp kullanabilmeyi dil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 04:28

Akbank'tan 2 yıl önce kullanmış olduğum kredi borçlarını ödeyemedim ve icraya gitti. İcraya giden borçların banka ile ilişiği kesilir fakat Akbank hesabıma maaşım yatınca belli bir kısmına bloke koyuyorlar. İnternet bankacılığını kullanmama izin vermiyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşmemden bir so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 17:50

Merhaba: İki hafta önce kredi kartımın kopyalandığı iletildi ve eni kart gönderileceği söylendi. Adres vermeme rağmen kartım hal tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulmuyor. Yardımcı olur. Musunuz bankayla sorunu çözemiyorum kuryeye ulaşamıyorum. İşlemlerim sonuçsuz kalıyor