Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Akbank Müşteri Hizmetleri Deneyimi Ve İlgisizlik Şikayeti

Sezgin
26 Ocak 15:22
546

26.01.2024 tarihinde saat 14:00-14:30 sularında Akbank mobilini aradım. Müşteri temsilcisi G***** Hanım'la görüştüm; fakat kendisi, benim işlemimi yapmamak ve beni başından savmak için 'odadan dışarı çıkın', 'internetiniz kötü' diyerek beni oyaladı. Mobil bankacılık şifresi almak için bağlanmıştım, bu işlemi gerçekleştiremedi. Aynı işlemi 2 dakika sonra B*** Hanım'la gerçekleştirdim. Aynı ortamda işlemi halletmesi 30 saniye sürmedi. G***** Hanım muhtemelen Akbank mobil görüntülü konuşma bölümünde çalışmak yerine başka işlerle meşguldü. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen ve işine özen göstermeyen kişilerin Akbank bünyesinde nasıl çalıştırıldığını anlamak güç. G***** Hanım'a iyi uykular, karşılaşacağı müşterilere kolaylıklar, Akbank'a da G***** Hanım'la başarılar diliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Akbank Bireysel Bankacılık Şikayetleri

Akbank Mağduriyeti Gereksiz Uzun Bekleme Süresi

Nurşen
02 Mayıs 19:15
264
1

Akbank Mersin Silifke Şubesi Umursamaz Ve İlgisiz Bankacılık

Enis
13 Ağustos 2023 13:02
659

Akbank Şubede Bekleyiş Ve İlgisizlik Sorunu

Hasan
15 Mayıs 12:43
141
Akbank Şubede Bekleyiş Ve İlgisizlik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri