You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İrem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Akbank Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü.

2.665görüntüleme
İrem
İrem 07 Temmuz 18:54

Akbank çağrı merkezini mobil uygulama ve kart şifresi almak için aradığımda bana 4 haneli kart şifremi soruluyor. Yeni kart şifresi almak için arıyorken unuttuğum şifreyi nasıl girebilirim? Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım eşimin telefonuyla aradığımda yeni kredi kartı istiyorum dediğimde ancak bağlanabildim (! ) müşteri hizmetlerine. Görüştüğüm çalışana belki kart bloke olmuş olabilir uzun zamandır kullanmıyorum dediğimde evet olmuş olabilir buradan bakamam bloke olmuş mu olmamış mı ve klasik olarak şubeye gidin yanıtını aldım. Kartımın bloke olup olmadığını söylemek ve çözüm için yanıt beklemekteyim!

Akbank Logo
Akbank07 Temmuz 18:56

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 48görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Tahsilat Birimine Asla Ulaşamıyorum

Merhaba, Akbank'ta daha önce kredi kartımı yapılandırmıştım. Şu an kalan borcumun tamamını faiz indiriminden yararlanarak kapatmak istiyorum. Ancak bir türlü tahsilat birimine ulaşamıyorum. 444 5880'i aradığımda 444 25 25'e yönlendiriyorum. Oradan da yardımcı olamayacaklarını 0850 225 04 36'yı aram...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank Kredi Ve Chippara Sorunu

Akbank muhteşem bankamız. Akbank hikayem daha doğrusu şikayetlerim: Yılın başlarında 12ay vadeli 0(sıfır) faizli kredi kampanyası başlattılar, belki de kampanyada ilk bankaydı. Müşteri olmak için mobilden başvurdum, uygun durumlarda, olmadı, şubeye gittim. Başvurdum kredi için ama kredi yok; demiyor...

Devamını oku
Akbank Kredi Ve Chippara Sorunu
profile
  • 445görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Maaş Yatmıyor, Hesap Kartı Yollamıyor, Geçici Kartı Atm Kabul Etmiyor

Yaklaşık 3 ay önce hesap açtırdım. Sonrasında kart gelmediği ve beni sistem sürekli mobil bankacılıktan attığı yapmam gereken geciken ödemeler olduğu için şubenize gittim ve sabit fatura olmadan işlem yapamadıklarını söylediler. Hattım faturalı değil. Ben oraya zaten isten zar zor izin alarak gitmiş...

Devamını oku
profile
  • 131görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Kuryenet Kredi Kartı Şikayeti

6220158732833 teslimat numaralı Akbank kredi kartım Kuryenet diye sorumsuz bir kurye tarafından gönderilmiş adresime gelmeden ikide bir dağıtıma çıkarıldı teslim alınamadı evde yoktu vs diye saçma sapan bahaneler bulunuyor geldiği saatlerde evdeyim lojman kameralarından bunu her şekilde ispatlayabil...

Devamını oku
Akbank Kuryenet Kredi Kartı Şikayeti
profile
  • 117görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Mağduriyeti Ve Zaman Kaybı!

Ben hangikredi.com üzerinden Akbank'a ait 7500 TL faizsiz kredi için başvuru yaptım. Kampanya detaylarında tek koşul olarak sadece daha önce üye olmamış olma şartı vardı bu imkandan faydalanmak için ben de başvurdum ve kartım geldi tam da 7500 TL kredi kartı limiti verilmiş bana fakat sadece 1500 TL...

Devamını oku
profile
  • 1.714görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YDS Facebook Akbank Bilgim Dışı Para Çekimi

Akbank hesap kartımdan YDS Facebook adı altında bilgin dışı yurt dışı pos satışı gerçekleşti ve kartlarımı deniyorlar. İnternet alışverişine kapattım bankayı aradım yardımcı olan yok şubeye gel diyor. Harcama formu doldurup Mail at diyor buna sen nasıl izin verip beni uğraştırıyorsun? Nasıl bir güve...

Devamını oku
YDS Facebook Akbank Bilgim Dışı Para Çekimi
YDS Facebook Akbank Bilgim Dışı Para Çekimi
profile
  • 2.604görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Yetersiz Şube Hizmeti Ve Nakit Avans Kampanyasından Yararlandırmama

Akbank Darıca şubesine (118) temmuz ayındaki % 0 faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Başvurum onaylandı ve kredi kartı adresime gönderildi. Ardından kartımla şube önündeki bankamatikten kampanyayla ilgili işlem yapmaya gittim. Kartı sokarken bankamatik "şu an hizmet veremiy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 379görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Mobil Şifre Alma

Akbank 2 gündür mobil şifremi bloke ettim şifre almaya uğraşıyorum. Akbank kredi kartı kullanmıyorum ve sürekli kart soruyor mobil den şifre almak kısır döngü oldu. Bu sistemi herhalde ucuz olsun diye ortadoğulu ya da Afrika 'li yabancı yazılımcılar programladı şubeye gittim yüzleri gülmeyen memnuni...

Devamını oku
profile
  • 9.416görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Bornova Merkez Şubesi Hataları

Akbank mobil kullanıyorum. Temmuzda mobilden işlem yapmak istediğimde söz konusu işlemi yapmam için en yakın şubeye gitmem gerektiği uyarısını almıştım. Bunun üzerine ilk müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yine aynı şekilde müşteri hizmetleri de limit işlemleri ile ilgili bana en yakın şubeye gitmem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.329görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank'ta Numara Değiştirmek Schengen Vizesi Almaktan Daha Zor!

Ya bu Akbank neden böyle her işi çıkmaza sürüklüyor ve asla çözüm yaratmıyor anlamıyorum. Ben kredi kartımın değişikliğini talep ettim yeni kartım geldi Akbank şubesinde izin alıp almaya gidemedim bu arada kartı beklerken telefon numarası değişikliği yaptım kayıtlı olan numara iptal olduğu için ona ...

Devamını oku