You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yaşar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Güvenliğini Sağlamıyor

3.694görüntüleme
Yaşar
Yaşar 25 Haziran 18:06

Aliağa Aras Kargo ® kapıda ödemeli gelen kargomun ödemesini Akbank kredi kartı ile yaptım kargo personeli ödemenin olmadığını söyleyip tekrar kart geçeceğini söyledi. Bende tekrar kart geçtim sonra internet bankacılığından baktığımda iki defa ödeme geçmiş kargo görevlisi ni telefonla aradım bankayı arayıp çözebilirsin dedi ya da Pazartesi günü firmaya gelip dilekçe vereceksin dedi. Beni mağdur ettiler. Yetkili kişi ile görüştüğümde biz ikinci ödemeyi iptal edemeyiz gelip dilekçe vereceksin ya da bankayı arayıp iptal olur. Belki diyor. Akbank müşteri hizmetlerini iki defa aradım birinci aradığımda kargo firması ile konuşun dedi. İkinci defa aradığımda ben şüpheli durum var diyorum banka işlemi siz yapmışsınız diyor dedim ki fazla geçilen miktar iade edilsin diyorum 4 iş gününde iptal olur deyip benim adıma form doldurup başvuru yaptığını söyledi. Ben kredi kartımda başka limit olmadığını mağdur olduğumu söylediğim halde iptal işlemini yapmadılar. Akbank beni mağdur etti

Akbank Logo
Akbank25 Haziran 18:08

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 104görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Üyelik Aidatı Tahsili

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Sonu 4564 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 12.08.2022 tarihinde yansıtılan toplam 308,50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaklaşık...

Devamını oku
profile
  • 613görüntüleme
  • 21 saat önce

Akbank Kredi Kartı Ekstresi

Öncesinde maaş müşterisi olduğum Akbank'ta şirketimin banka değiştirmesinin ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartlarımın iptalini istediğimde ekstre yansıtılmayacağını, yansıtılması durumunda iptal edilebileceğini bundan kaynaklı fatura ödemesini yaptığım maaş hesap kartı ve ve ...

Devamını oku
profile
  • 2.393görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Ve Chippara Ödülü

Birkaç ay önce Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kredi kartı almam için yoğun bir şekilde ısrar edildim ve hatta ki bayanı kırmamak için kabul ettim. Daha sonra iki adet otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde 200 TL Chip Para kazanacağım söylendi. Yoğun uğraşlar sonucu abone numaralar...

Devamını oku
profile
  • 1.958görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Kartı Başvurusu Red Edilmesi

Akbank kredi kartı başvurusu yapıyorum politika gereği kredi kartı başvurusu red ediliyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Pandemi sürecinde öde...

Devamını oku
profile
  • 275görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kredi Kartına Yaptığım Ödemeye Rağmen Borç Gözükmesi

Akbank Axess klasik mc 0427,31 Temmuz 2022 tarihinde kredi kartımın hesap özetinde toplam gözüken borç miktarı 809 TL. Kredi kartın tüm borcunu ödemek için 910 TL para yatırdığım halde hala 250 TL borç gözüküyor. Bu açıklığın nereden geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerinizi aradım. Oradan doğ...

Devamını oku
profile
  • 7.804görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Emekli Promosyon Güncelleme

Akbank promosyon ödemesi 3500 aldık ama hemen sonra 7500 TL oldu! Aradan 1 ay geçmedi Benimkide güncellenirse devam ede bilirim bankanızı kullan maya Yoksa taşıma işlemini iptal edeceğim. Eğer güncelleme olursa Akbank kredi kartı ve otomatik ödeme talimatı verebilirim Saygılarımla

Devamını oku
profile
  • 1.422görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Kredi Ve Chippara Sorunu

Akbank muhteşem bankamız. Akbank hikayem daha doğrusu şikayetlerim: Yılın başlarında 12ay vadeli 0(sıfır) faizli kredi kampanyası başlattılar, belki de kampanyada ilk bankaydı. Müşteri olmak için mobilden başvurdum, uygun durumlarda, olmadı, şubeye gittim. Başvurdum kredi için ama kredi yok; demiyor...

Devamını oku
Akbank Kredi Ve Chippara Sorunu
profile
  • 1.969görüntüleme
  • 6 gün önce

Axess Bilgim Ve Talebim Dışında Limit Yükseltti

Axess kredi kartımın limitinin bilgim ve isteğim dışında artırılacağına dair SMS aldım, hemen bankayı arayıp otomatik artırım talebim olmadığını, bilgim ve talebim olmadan asla limit yükseltmek istemediğimi SMS aldığım gün bildirdim. Müşteri temsilcisi talebimi kaydetti. Bugün hesap kesim tarihim ol...

Devamını oku
Axess Bilgim Ve Talebim Dışında Limit Yükseltti
profile
  • 1.896görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Yaklaşık 20 yıldır Akbank bireysel müşterisiyim. Her yıl temmuz ayında kredi kartı üyelik ücreti olarak tarafıma borç yansıtılır. Ben de müşteri temsi...

Devamını oku
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

profile
  • 3.441görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Tarafından Mağdur Edildim

Akbank'ın maaş müşterisiydim. Başka bir banka ile anlaşıldı. Kredi kartı için kart aidatı ödemek istemediğim için. Kartımı iptal etmek istedim müşteri hizmetlerindeki arkadaşımız iptal edilmemesi karşılığında bana 250 Chip Para verileceği akabinde kart aidatı kesintisi olduğu takdirde ise bana verdi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi