Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank & Moov 16. Araç Kiralamamda Provizyon Blokesi İadesi Edilmedi

510görüntüleme
Mehmet
Mehmet 20 Ekim 01:26

Akbank & Moov ® Yapmış olduğum 16 kez araç kiralamalarımda aracın üzerine atılan provizyon bloke tutarı 288 TL'dir 16 seferlik kiralamalarımın aracı teslimat sonucu 4 ila 24 güne kadar tarafınıza ulaşacaktır diye belirtilmesine rağmen 3 aydır o 16 kez yaptığım hiçbir kiralamanın blokaj bedelleri kaldırılmadı. Akbank şubeye gidip harcama itirazında bulun dediler. Moov müşteri hiz tarafından Akbank'a gidip itiraz da bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde provizyon blokesi iadesi sağlanmamıştır. Tarafıma iadeler için acil dönüş yapılmasını arz ederim.

Gelişme
Gelişme

28 Ekim 14:59

Akbank Moov tarafından 16 kez yapmış olduğum araç kiralamamda Ağustostan bu yana Provizyon blokesi iadesi kaldırılmış olup iadesi kredi kartıma yapılmamıştır. Akbank Avcılar şubesinden yapmış olduğum harcama itirazının sonuçlanması en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını müşteri temsilcisi tarafından belirtilmiştir bir an önce tarafıma bu konu üzerine dönüş sağlanmasını beklemekteyim bilginize.

Akbank Logo
Akbank20 Ekim 01:26

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Axess kredi kartım nerede! Yaklaşık bir ay önce Axess kredi kartı için başvuru yaptım. Beni önce genel müdürlükten arayıp işlemin onaylandığını ve hazırlık aşamasında olduğunu söylediler. Tabi benimle konuşan arkadaş söyleyeceğini söyledi soru sormama izin vermeden telefonu suratıma kapattı! Sonrası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 07:52

11 Ekim 2021 tarihinde Akbank'ın gayrimenkul satış ihalesi için yatırdığım teminatı iade etmiyor. Akbank Dalaman/Muğla şubesine ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hem şube çalışanları hem de müşteri hizmetleri kayıt oluşturdukları halde bugün 26 Ekim oldu hala ne geri dönüş yapan oldu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 18:56

Akbank t. A. Ş Axess kartını Akbank Tandoğan Şubesi müşteri danışmanın tarafımı araması ve 12 ay boyunca internet alışverişlerinden chip puan alacaksınız taahhüdüyle almıştım. 13/10/2021 tarihinde yapmış olduğum internet alışverişine chip puan vermediler. Ayrıca 06.10.2021 de 100 TL ve 5.90 TL olara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 11:01

Yaklaşık 25 gün önce Akbank müşterisi oldum ticari olarak müşteri olurken ticari kredi kartı ve Artı Para başvurusu yapıp ticari kredi kartı çıkıyor deyip sözleşmemi aldı lakin mobil bankacılıktan veya müşteri hizmetlerine sorduğum da şubeden yapılan bir başvuru bulunmamaktadır diyorlar 25 gündür bo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 10:24

Akbank kart aidat ücretini iade etmiyor önceki yıl da almış hiç fark etmedim bu yıl fark ettim fakat iade etmek istemiyor. Müşteri hizmetleri ve Akbank küçük köy şubesi temsillerin hiç konuda çözüm üretemiyor 1998 den bu yana müşterisi olduğum Akbank tüm finansal çalışmalarımı bitirmek üzereyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 11:11

Akbank Gaziantep/Değirmiçem Şubedeki hesabımı kapatıp şubesini değiştim ancak daha sonra internetten daha önce alışverişime iade de Değirmiçem hesabıma yapıldı. Alışveriş yaptığım firma iade yapıldığına dair dekontuna kadar paylaştı. Müşteri temsilcisi Değirmiçem şubeyle görüşmemi söylemekte ama Değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 06:37

08.09.2021 tarihinde akşam 22:00 saatlerinde Uşak İzmir Yolu üzerindeki Akbank şubesi ATM'sinden firmadan işletmeden randevu alabilmem için gönderilen Akbank referans koduna 200 TL yatırdım ve daha sonra 100 TL daha gerekli olduğunu ve bana onay kodu geleceğini söyledi ve bu kod ile paranızı geri çe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 06:37

07.09.2021 tarihinde akşam 22:00 saatlerinde İzmir Konak Pier önündeki Akbank şubesi ATM'sinden firmadan işletmeden randevu alabilmem için gönderilen Akbank referans koduna 400 TL yatırdım. Daha sonra işletme yatırdığım 400 TL 'yi çekebilmem için referans kodu ile para çekme bölümünden 400₺ yatırara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 15:54

Akbank Kırıkkale şubesi 3119**21 müşteri no 1584**87/11/1 kayıtlı müşterinizdim. Firmamdan en son 24/05/2018 tarihinde 65610 numaralı pos cihazı ile işlem yapıp, şubenize teslim etmeme rağmen. Pos cihazı kullanım bedeli adı altında hesabımdan 1250 TL kesilmiştir. Oysa iş yerimi 16/07/2019 yılında ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 17:11

16. Yıllık Denizli Merkez Akbank şubesi müşterisiyim. Aynı zamanda maaş anlaşmam olan banka şubesi 171.50 TL üyelik ücreti kesmekte itirazım sonucu 90.00. Tl'si geri bonus olarak iade edilirken 81.50 Tl'si iade edilmemektedir ayrıca her ay 1.50. Kuruş ile 3.00. Tl arasında değişen miktarda dönem fai...