Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Reyhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Mobil Uygulamada NFC Okumuyor.

3567görüntüleme
Reyhan
Reyhan 20 Ekim 19:26

Akbank müşterisi olana faizsiz kredi kullanmak için, Akbank mobil indirdim ve kimlik taratma kısmında (NFC) okumuyor sürekli tekrar deneyin yazısı çıkıyor. Günlerdir uğraşmama rağmen yine aynı, müşteri hizmetleri ile durumu konuştum onlarda telefonu titretmeden sabit tutun kamerayı silin dediler, zaten öyle yapıyordum değişen bir şey olmadı.

Akbank Logo
Akbank20 Ekim 19:26

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank'ta yatırım hesabından yeni bir hisse alamıyorum. Olan hisselerden al sat yapabiliyorum ama yeni hisse almaya kalkınca Akbank mobil takılıyor. Müşteri hizmetleri Akbank yatırımcıyı indirip oradan yapın dedi orada da giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yükledim yine olmadı. Birkaç gün önce de b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank 5000 TL faizsiz krediden yararlanmak için müracaat etmek istedim krediden yararlanmak için müşteri olmam gerektiği söylendi. Kredi için mobil bankacılıktan müşteri oldum ve tüm aşamaları geçtikten sonra bana 7 iş günü içerisinde sözleşme geleceğini ve sözleşmeyi imzaladıktan sonra mobil banka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12.11.2021 tarihinde Akbank’ın mobilden müşteri olanlara hoş geldin kredisi 5000 TL 0 faiz kampanyasından yararlanmak üzere mobil uygulamadan Akbank müşterisi oldum. Tüm işlemleri tamamladıktan sonra kurye ile bana gönderilmesi gereken evrakları beklemeye başladım. Uygulama bu sözleşmeler alınmadığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz krediye başvuru dahi yapamıyorum. Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hizmetleri ise doğru düzgün bir cevap vermiyor ve şubeye yönl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz kredim tanımlanmadı. Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hizmetleri ise doğru düzgün bir cevap vermiyor ve şubeye yönlendiriyor. Ak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank'ın, hesabını Akbank'a taşıyan ve daha önce Akbank hesabı olmayan müşterilere uyguladığı 5.000 TL faizsiz krediye zar zor 3 gün uğraşlar sonucunda bağlandım ve görüntülü görüşme gerçekleştirdim bunun üzerine Akbank mobilden istenilen şeyleri yaptıktan sonra kredi talebime maalesef olumlu sonuç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

5000 TL faizsiz kredi başvurusu yaptım. Yaklaşık 25 günde içinde müşterileri oldum. Defaaten müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Evrakların incelenip onaylanması dün tamamlandı. Kredi başvurusunda bulunamıyorum. Mobil uygulamada başvuru bölümü yok. Müşteri hizmetleri yetkilileri ile baktık b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank faizsiz 12 ay taksitli 5000 TL kredi için telefondan başvuru yaptım, kurye ile sözleşmeyi imzaladım aradan 8-9 gün geçmesine rağmen bekleyen aktif başvurum olmadığını söylüyorlar. Hesabım açıldı. Lakin müşteri hizmetleri gerekse banka şubesindeki personel ile konuştuğum halde başvurumun görül...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Öncelikle mobilden işlem yapılıyor dendi birkaç sefer denememe rağmen her defasında görüntülü konuşma gerçekleştiremedim sonrasında mobil uygulama bana Akbank şubesine gitmemi söyledi bende müşteri temsilcisini arayarak böyle bir uyarı verdi uygulama bende gittim. Şubede işlemler yapıldıktan sonra m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank'ın faizsiz 5.000 TL lik kredisi için yaklaşık 3 hafta önce mobil hesap üzerinden hesap acımı yaptım. Martin 23 kasımda elime ulaştı ve hala sözleşme kontrol hatası veriyor. Krediye başvuru işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iki farklı kişi farklı şey söylüy...