Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Mobil Uygulama Yüzünden Zarara Uğradım

1214görüntüleme
Savaş
Savaş 05 Mayıs 2020 10:42

Akbank mobil ile MTV vergisi ödemek istedim, plakayı girdin, toplam borcu çıkardı ve plaka, imin baş harfleri ve ödeme onayı beklerken bir sonraki ekrana ödedim diye geçiş yaptı, uygulamanın kontrol ekranı yapmadan direk ödetmesi yüzünden 1 rakam hatası yapmışım ve kontrol edemedin direk ödediği için şu an başkasına ait MTV yi ödemiş oldum, hemen bankası aradım ve bağlanmam gece saat 23 civarı iken 12 dakika aldı ve bana sadece ödeme yapılmış bir şey yapamayız dediler. Dünyanın en saçma mobil uygulamasını yapıp beni 768 TL zarar uğrattınız, evde karantinadayım dışarıda çıkamıyorum, ödemeni. İptali gerçekleştirmelerini ya da zararımı tazmin etmelerin istiyorum. Kontrol ekranı olmadan ödeme yapan mobil uygulamalarını da düzeltmeliler. Zaten evdeyim bir de bu parayı ödeyemem.

Akbank Logo
Akbank05 Mayıs 2020 10:44

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Savaş
Savaş08 Mayıs 2020 16:14

İncelediniz mi? Bana geri dönüş yapan olmadı.

Savaş
Savaş26 Şubat 12:50

Akbak bu konuda hiçbir şey yapmadı. Pek umurladıdna bile olmadı. Sadece ödeme yapılmış artık bizim yapacağımız bir şey yok dedi ve işin içinden çıktı.

1 Yorum

Savaş
Savaş21 Mayıs 2020 09:10
 

O kadar övdüğünüz mobil uygulamanızın saçmalığı yüzünden para kaybettim. Sağ olun. Ayrıca bir de mail atmışssınız vergi deiresinden alın diye. Yahu bana bir kontrol ekranı açmadan ödeme yapıp sonra para gitti diyorsunuz. Bankacılıkta çığır açtınız.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Akbank Axess kredi kartı ile bir siteden online alışveriş yaptım. Firma ürün stoğu olmadığı gerekçesiyle ürünü göndermedi alışverişi iptal etti. Para karta geri iade oldu. Bu arada hesap kesimi olmuş ve para hesap kesim tarihinden sonra karta iade olmuş. Ben para iade oldu diye ödeme yapmad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sonu 2391 ile biten Axess Platinum kartımdan kart üyelik ücreti işlemi adı altında 26.11.2021 tarihinde 216.50 TL para kesilmiş. Bankayı aradım yıllardır çalışıyorum dedim maaş bankamdan maaşımı çekip size yatırıyorum yine sizden harcama yapıyorum dedim. Bana 9 yıldır çalışıyoruz çok memnunuz sizden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

25.11.2021 tarihinde Akbank'a ait olan bağımsız ATM den kredi kartı ekstre borcum olan 2.824,88 TL'yi 2.830.00 TL olarak yatırdım. İşlem sırasın da ATM "Para sıkıştı" diyerek paramı yuttu. Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim, bana sistemin kayıt açtığını 2 ile 4 iş günü içinde dönecekle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden "Akbank Alışveriş Kredisi" ile sipariş vermek istedim, kredi hesabınıza yatırıldı olarak bilgilendirme SMS'i ve "iyi günlerde kullanın" mailleri tarafıma ulaştı. Ortada ne para var ne de oluşan sipariş. Çağrı merkezinizdeki arkadaşlarınız ile 15-20 dakika konu üzerinde konuştuk...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bankanızın nezdinde 2765**22 numaralı müşterinizim. İhtarname gününden itibaren 18 Ekim tarihinde bana ulaşan ihtarnamede 30 Gün sürecim olmasına rağmen kredilerim ve ek hesap borcum 18 Kasım'da avukata verilmesi gerekirken bankanız yasal hakkım olan yapılandırma sistemimi mobilden kapanıp avukatını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank kredi kartım 3.000 TL borcumdan dolayı kapatıldı. Borcumu ödemek için hesabıma 3000 TL yatırdım, yatırdığım parayı kart borcuma mahsup etmek yerine üçüncü şahıs haciz işleminine onay vererek Akbank usulsüz işlem yapmıştır. Önceki aylarda hesabıma para geldiğinde Akbank saniyesinde mahsup etme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba ben Akbank maaş müşterisiyim. 18 Kasım 2021 tarihinde kullanmış olduğum kredi kartımın borcunu erken kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve borcumu kapattım. Sonrasında faiz indirimi için vadesiz hesabıma para atacaklarını söylediler tamam dedim. Şimdi bakıyorum borcum 862 TL gözük...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank İşsizlik Sigortası adı altında sigorta sunuyor ve satar iken o ayın harcama tutarının yüzde 2 si oranında kesinti yapacağını söylüyor. Lakin bugün şans eseri Akbank'ın toplam borcun yüzde 2 si miktarında kesinti yaptığını öğreniyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcisine acil olarak iptal emri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

5 yıl öncesinde ödeyemediğim, borcumdan dolayı Akbank tarafından borcum S**  Hukuk Bürosuna devredildi. Buraya kadar her şey normal elbette ki banka alacağının peşine düşmeli ama sorun hukuk bürosunda. Ne zaman işim olmasa ana para üzerinden taksit yapmak için peşimden koşuyorlar. Fakat bir sigorta ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank adlı 3. Sınıf banka yine hesabıma gelen parayı bloke etti. Hesabıma gelen 650.17 TL lik temettüyü alacak adı altında bloke etti. Bu banka senelerdir hesabıma her para girişinde alacak adı altında paraları bloke ediyor. Halbuki benim hiçbir borcum bulunmamakta. Geçtiğimiz aylarda bir daha bilg...