Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Mobil Üyelik 5000 TL Faizsiz Masrafsız Kredi Kampanyası Sorunu

1786görüntüleme
Önder
Önder 2 hafta önce

Akbank mobilden Akbanklı ol faizsiz ve masrafsız 5.000 TL kredini kullan diyerek kampanya başlattı. Fakat eşim için mobilden hesap açmak istediğimizde "Küçük bir aksaklık yaşıyoruz! Müşteri olma sürecini tamamlamak için en yakın Akbank şubesine gelmene ihtiyacımız var" hatası veriyor. Şubeye gittiğimizde şubeden hesap açtırdığımızda bu kampanyadan faydalanamadığımız söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda biz sorun göremiyoruz diyorlar. Bir çok arkadaşım t. C. Kimlik numarasıyla sorunsuz üye olurken benim t. C. Kimlik numaramla yaşanan bu sorunu çözecek tek bir yetkili kişi bulamıyorum. Farklı telefon, farklı numara, uygulama silinip tekrar yüklenmesi akla gelecek her türlü yöntemi denedik. Akbank web sitesinden de durumu yazdım fakat oradan da dönüş gelmedi. Bir kampanya yapıyorsanız lütfen arkasında durun.

Akbank Logo
Akbank2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Önder
Önder2 hafta önce

Sorunumuz bugün oldu çözülmedi. Bankaya gitmemiz söylendi gittik bizim yapacağımız bir şey yok t. C. Kimlik numaranız genel müdürlüğe düşüyor diyorlar. Genel Müdürlüğü arıyoruz sorunu çözen yok. Bu yaptığımız işlemin bir logu var ve bu loga baksalar sorunun ne olduğunu görüp çözüm üretecekler ama yapmıyorlar. Akbank'a bu ilgisizliği hiç yakıştıramadım. Bir dahada çalışmayı düşünmüyorum. Ailemin kullandığı tüm hesapları ve kartları iptal edeceğiz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Axess Platinum kredi kartına başvurdum çok uzun süre bekledim, kartımın teslimatı çok gecikti, kartım elime ulaşınca da internet şubesine giremedim, şifre alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sözleşmeniz yarım kalmış tam imzalamamışsınız şubeye gelmeniz gerekir dediler, ben zaten bu kad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank faizsiz beş bin lira Kredi için Mobil den hesap açtırdım. Ama menüye gelmiyor. Bununla ilgili aradım bana müşteri hizmetleri şubeye gitmemi söylediler. Şubeye gittim ertesi gün için düzelecek dediler. Giriyorum ama yine yok menüde. Müşteri hizmetlerini aradım bu seferde uygulamayı kaldırıp te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Erbaa şubesinde bulunan vadeli hesabımla ilgili vade aralığı olan 18 Ağustos - 20 Eylül 2021 tarihleri arasında şube personelinin unutkanlığı nedeniyle mevduat faizi işlenmemiştir. Hesap vade tarihinde bankaya gittiğimde durumu öğrenip şok oldum. Müşteri temsilcisi hata yaptıklarını kabul ett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Adım Hasan Türkoğlu hesabımda obs masrafı adı altında hesabımdan 54.33 TL para çekiliyor. Müşteri hizmetleri gerekli bilgiyi vermiyor. Şubeye gitmemi söylüyor. Hesabıma param en geç bir hafta içinde geri yatırılmazsa hukuki işlem başlatacağımdan hiç şüpheniz olmasın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Mobil üzerinden üye olanlara 5.000 Türk Lirası faizsiz 12 ay taksitli kredi kampanyası için Akbank Mobili indirdim ancak hata ekranı geldi ve en yakın şubeye giderek işlemimi tamamlayabileceğimi öğrendim. Bende en yakın şubeye giderek kredi için müşteri temsilcisine bilgi verdim özellikle mob...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank'tan talep ettiğim kredi kartımı 14 iş günü geçmesine rağmen ulaşamadım. Şube gidiyorum müşteri hizmetleri ile görüşün diyor müşteri hizmetleri şubeye git diyor. Bankacılık ve hizmet anlayışı 0 karşılaştığım en kötü bankacılık uygulaması diyebilirim. Akbank'ta yer alan tüm hesap ve mevduatları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Şubesi müşterisiyim. Satışlarından dolayı hesabında bir bloke kondu blokeyi koyan karşı taraf mal aldıktan sonra iptal vermiş olmalı da aldı. Burada mağdur olan benim bankayı arıyorum müşteri hizmetlerini onlar şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum merkez bloka koydu merkezi arayın diyorlar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yaklaşık 25 gün önce Akbank müşterisi oldum ticari olarak müşteri olurken ticari kredi kartı ve Artı Para başvurusu yapıp ticari kredi kartı çıkıyor deyip sözleşmemi aldı lakin mobil bankacılıktan veya müşteri hizmetlerine sorduğum da şubeden yapılan bir başvuru bulunmamaktadır diyorlar 25 gündür bo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank müşteri hizmetleri ni aradım ve oğluma hesap açmak istediğimi söyledim oğlum onyedi yaşında ve staj görüyor iş yeri maaşını bankaya yatıracak onun için hesap açıyoruz telefondaki arkadaş oğlumla şubeye gitmemi söyledi. Bende İstanbul Masko şubesine gittim oradaki arkadaş velisi olarak sadece ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank mobil başvurudan hesap açtırdım. Sözleşme gönderdikleri süre belirlenen süreyi açmış olmasına rağmen sistem girişinde sözleşmenin hala taranmadığını belirttiler. Şubeye ulaşım sağlanamadığı gibi müşteri hizmetleri de müdahale edemediğini belirtti. Daha çalışmaya başlamadan çok amatörce çalışt...