Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Mobil T. C. Kabul Etmiyor

542görüntüleme
Mahfuz
Mahfuz 04 Aralık 2021 00:20
Akbank Mobil T. C. Kabul Etmiyor

Akbanklı olmak istiyorum fakat Akbank mobil t. C. Kimlik numarakabul etmiyor Müşteri hizmetleriyle görüştüm şubeye yönlendirdi Şubeye gittim tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu anlatınca da cihazınızda sorun var dendi Farklı cihazdan denedim ama tekrardan geçersiz t. C. Yanıtını aldım Sorunum giderilmedi

Akbank Logo
Akbank04 Aralık 2021 01:00

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Mobilden akbanklı olmak istedim fakat şubeye gitmem gerektiği söylendi. Gittim güncelleme yapıldı hesap açtırmadım. Denedim eve gelince yine olmuyor. Müşteri hizmetleri mobilden üyeliğim olduğunu söyledi ama yok normalde. Sorunumun çözülmesini istiyorum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank altın hesabımda ki altınımı başka bankada ki altın hesabıma transfer edemiyorum. 14 Ocak 2022 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri ile telefonda görüşmemde temsilciye "başka bankalara altın olarak transfer yapıyormusunuz" diye sorduğumda "evet hesaplar arası transfer işlemi yapılıyor" demişti....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yaklaşık 1 hafta önce Akbank Axess kredi kartım geldi. Akbank mobili indirerek ekstre vs takip etmek istedim. Fakat Akbank mobile giriş yapamıyorum SMS ile aldığım şifreyi kabul etmiyor kartınız kullanıma kapalı diyor. Oysa iki kez Bim marketten alışveriş yaptım temassızı kullanamadım ama posa takıp...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

27.12.2021 tarihinde Çorum Akbank bahabey Caddesi şubesinden hesap açmaya gittim. Telefon numaramın daha önceden başka birisinin kullandığını bu numarayla Akbank hesabı açtırdığını öğrendim. Numaranın artık yasal sahibi benim ve ben kullanıyorum. Bunu söylememe rağmen bunun için müşteri hizmetlerini...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank a üye olacak kişiler için mobilden, Akbank mobili indirecek kişiler için 5000 TL faizsiz kredi kampanya kapsamında 23 Kasım 2021 tarihinde mobil uygulamayı indirip başvuru yaptığım esnada uygulama beni bankaya yönlendirmesi ile Yıldırım Akbank şubesinde bilgilerine gerekli başvuruları tamamla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank sim kart blokesinden dolayı müşteri hizmetlerini mobil bankacılılık aracılığıyla aradığımda müşteri hizmetlerine bağlandırmıyor. Şubeye gidin bilgilerinizi güncelleyin diye kapatıyor görüşmeyi. Tüm bankalar her şeyi online üzerinden hallederken Akbank çağ dışı kalmış yöntemlerle her işlemde ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank mobil şifrem kendi kendine kitlendi. Şifreyi doğru girmeme rağmen, müşteri temsilcisi ile görüşmemde kartımı kullanmadığım için, kart iptal olmuş. Nasıl bir mantık bu? Kartı ben 5 aydır kullanmıyorumdur, mobilden ödemelerimi gerçekleştiriyorum, simdi kart iptal. Mobil iptal. Ne yapacağım? Ba...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 22:41

Akbank bankasının kampanyasından yararlanmak için mobil bankacılıktan hesap açtırmak istiyorum. Yararlanmak istediğim kampanya sadece mobil bankacılık üzerinden hesap açtırıp ilk defa Akbank lı olanlar faydalanabilecek bu yüzden mobil bankacılık üzerinden hesap açmak zorundayım. Daha önce hiç Akbank...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 18:50

Mobil şube üzerinden verdiğim bir alım talimatı koşullar oluştuğu zaman değil de çok daha sonra çalışarak alım anında benim için ciddi bir kayba sebebiyet verdi. Konuyla alakalı 3 gündür devam eden hem müşteri hizmetleri hem de şube şikayet kaydı var. Durum çok açık şekilde tespit edilebilir vaziyet...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 12:10

Sahibi olduğum kredi kartına ait ek kartlardan bir tanesi telefon değişikliğinden ötürü sim blokesi oldu. Ek kart sahibi kendi mobil uygulamasından, ATM'ye giderek ve en şubeye giderek sim blokesini defalarca kaldırmaya çalıştı. Yapamadı. Sistem hep farklı bir yere yönlendirdi. En son banka şubesi a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi