Akbank Mobil Şubeye Giremiyorum

Akbank mobile şifremi unuttum ve numaramı birkaç önce değiştirdiğim için girişte yapamadım. Müşteri hizmetlerini yeni şifre ve telefon değişikliği için arıyorum bana t. C. Ve kart şifresinden sonra eski telefonuma yolladığı onay mesajını soruyor. Allah aşkına bu nasıl bir çözüm algoritması? Bu algor...
Yaklaşık 4 ay önce evlilik sebebiyle soyadım değişti, tüm bankalar ve kurumlar soyadımı otomatik güncelledi, Akbank güncellemeyince arayıp telefonla güncellemek istedim, şubeye gidin diyor müşteri hizmetleri, bu kadar basit bir şey için bile şubeye gitmem gerekiyor. Hangi ilkel çağ bu Allah aşkına n...
Uygulamaya girmeye çalıştığımda bütün bilgilerimi doğru girmeme rağmen ilk önce kullanıcı adımı istiyor daha sonra "Kişisel bilgilerinizde eksiklik bulunduğu için işleminize devam edemiyoruz. En yakın şubemizden bilgilerinizi güncelledikten sonra tekrar deneyiniz." uyarısını alıyorum. Bunun online o...
Akbank ile çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Şubeye gidiyorum bankamatikten ya da müşteri hizmetlerinden çözüm aramamı söylüyorlar ama hiçbir kanaldan çözüm bulamıyorum. Defalarca şubeden dilekçe yazmamıza rağmen herhangi bir çözüm yok kişisel bilgilerimi güncelleyemiyorum bu kadar zor olabileceğin...
Akbank mobile giriş yapamıyorum en yakın Akbank şubesine gidip kişisel bilgilerinizi güncellemeniz gerek diye hata alıyorum en yakın şube 100 km uzağımda gidemiyorum. Durduk yerde ne diye böyle bir hata aldım insanları mağdur etmek hoşunuza mı gidiyor?