Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  8 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Mobil Ödeme (nfc) Hatası

3882görüntüleme
Ali
Ali 08 Aralık 2020 09:49

Akbank ile telefonum ile NFC ile ödeme yaptığım zaman pos cihazlarında işlem Red - Hatalı Kart uyarısını alıyorum. Bu hatayı toplamda 9-10 farklı pos cihazında, tutarlar ise 10 TL den 300 TL'ye kadar olacak şekilde farklı zamanlarda denedim ve sürekli aynı hatayı aldım. Bu durumu müşteri hizmetlerine aktardığımda sorun olmadığı söyleniyor fakat NFC ile ödeme yapamıyorum. Farklı bankaların kredi kartları ile ödemede sorun olmazken Axess ile ödemede sürekli hata mesajı alıyorum. Pos cihazında belirtilen tutar telefon ekranımda gözüküyor, aslında pos cihazı kartımı okuyor, hatta 250 TL üstü alışverişimde şifre sorup, şifreyi yazdıktan sonra şifre doğrudur da diyor ama işlemi gerçekleştirmiyor. Bu konunun çözüme kavuşmasını istiyorum

Akbank Logo
Akbank08 Aralık 2020 09:50

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  8 Yorum

8 Yorum

Harun
Harun14 Aralık 2020 10:52
 

Bu sorun çözüldü mü acaba. Aynı sorun bende de oluyor yaklaşık bir haftadır. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir sıkıntı görünmüyor dediler.

 1
Ali
Ali14 Aralık 2020 11:34
 

Hayır çözülmedi ne arayan var ne soran müşteri hizmetlerini arıyorum anlık arıza diyor geçiştiriyor

 1
Harun
Harun14 Aralık 2020 10:55
 

Tıpatıp aynıları bende de oluyor. Worldcard seçince hiçbir sıkıntı olmadan anında ödeme olmasına rağmen sizin yazdıklarınız aynısını yaşıyorum. Hatta müşteri hizmetleri bile aynı cevabı verdi

 1
Tolgahan
Tolgahan02 Şubat 05:16
 

Merhabalar, aynı sorunu bende yaşadım ama bir sonuç alamadım size yardımcı olabildiler mi acaba telefonla ödeme yapamıyorum geri dönüş sağlarsanız sevinirim teşekkürler.

Ali
Ali02 Şubat 06:45
 

Hayır halen çözüm yok

Taner
Taner01 Mayıs 13:16
 

Hala çözüm yok.

Ali
Ali28 Temmuz 15:05
 

Maalesef halen çözüm yok

Semih
Semih2 hafta önce
 

Sorun çözüldü mu kardeşim bir de telefon markasi ne

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

9984 ile biten Axess platin kredi kartımdan 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın üyelik ücretinin iptalini ve geri iade edilmesini talep ediyorum yasal olmayan bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Daha önce de aynı şekilde üyelik ücreti kesilmişti diğer kartımdan

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sonu 4545 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartı yıllık aidat iptali istiyorum. Akbank Axess kredi kartıma Kasım ayında 216.50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Axess Kredi Kartımı yanlışlıkla kapattılar. Müşteri hizmetlerine otomatik ödeme talimatlarını iptal etmelerini söyledim. Kredi Kartımı komple kapattılar. Şaka gibi. İletişim ile alakalı bir birime, iletişimden yoksun insanı nasıl oturtmuşlar hayret.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sonu 5455 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartı yıllık aidat iptali istiyorum. Akbank Axess kredi kartıma Kasım ayında 216.50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sonu 9483 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sonu 7347 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Sonu 2124 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Sonu 3720 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartı yıllık aidat iptali istiyorum. Akbank Axess kredi kartıma Kasım ayında 216.50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Sonu 7401 ile biten Axess Platin kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Sonu 4600 ile biten Axess kredi kartımdan 12/11/2021 tarihinde 171.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...