Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Mobil Ödeme Hatası

1356görüntüleme
Hakan
Hakan 04 Aralık 2021 14:40

Akbank mobil ödeme

26 kasımdan bugüne kadar Akbank kredi kartımdan mobil ödeme yapamıyorum. Akbank mobil uygulaması üzerinden kartımı ekliyorum kart ekleniyor olarak ekrana uyarısı geliyor ancak kart gün içinde tekrardan Mobil ödemeden silinmekte 10 gündür müşteri temsilcilerini arıyorum çözüm yok silin yükleyin düzelir şeklinde yönlendirme yapıyorlar ama sonuç hüsran alışverişlerde Akbank kredi kartınızı kullanın. Akbank li olun seklinde reklamlar var ama kartı olan da kullanamıyor 8018****86 kayıt numarası ile kayıt alındı çözüm için ne arayan var ne Soran ben müşteri iletişim danışmanlarını aramaktan yoruldum.

Gelişme
Gelişme

07 Aralık 2021 23:26

İlgi alaka sıfır olan bir banka

Akbank Logo
Akbank04 Aralık 2021 14:42

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank benim son limitine kadar kullandığım ve hiç geciktirmeden ödediğim kredi kartım için kart aidatı istiyor! Arkadaşımın bende yanındayken müşteri temsilcisi 5 dakika içinde kart aidatını iptal etti. Bende aradığımda benimkini iade etmeyeceklerini kartımın iptali için uğraşan bir müşteri temsi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

15 yıldan fazladır. Akbank ile çalışıyorum. Sağlık personeli olmama rağmen benden 161TL kredi kartı aidat kesintisi yapmışlar kartımı iptal ettirdim ve bundan sonra kesinlikle Akbank ile çalışmayı düşünmüyorum. Bu şekilde müşterilerine davrandıkları sürece de çok müşteri kaybedeceklerini düşünüyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank ın ilk kez Axess e başvuranlar ilk 500 lira ve üzeri harcamalarında 250 lira Chip Para kazanıyor kampanyası kapsamında Axess kredi kartına başvurdum. Kampanyanın son günü olan 31 Aralık tarihine kadar da 3 parçada toplam 500 liralık alışveriş yaptım. Herhangi bir Chip Para kazanmadım. Müşteri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank business kredi kartı şifremi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olan yok. Daha sonra tekrar arayın diyorlar. Kartı iptal edin diyorum onu da iptal etmiyorlar. 4 defa müşteri hizmetlerini aradım yine olmadı. Sonuç olarak kartımı kullanamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hala bir dönüş olmadı. Numarası 5990 ile biten Akbank Axess kredi kartım için 24.12.2021 tarihinde kesilen 216,50TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması ha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İlk kez Akbanklı olanlara özel 500 TL alışverişe 250 TL Chip Para kampanya şartlarını Axess resmi sitesinden inceleyerek eşim adına kredi kartı çıkarttık. Tüm şartları sağlayarak 500 TL üzeri alışveriş yaptığımız halde Chip Para yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ise kampanyayı bankanın bazı müşteriler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yıllardır çalıştığım maaş müşterisi olduğum kredi kredi kartı hatta Artı Para kullandığım Akbank yıllardır hesabıma Chip Para yüklemiyor diğer bankalar müşteri memnuniyeti için sürekli yüklemeler yaparken Akbank bu konuda çok duyarsız ve bu size müşteri kaybı olarak dönüyor bilginize.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

5 bin liralık kredi kartı aldım 4 bin lirası neredeyse 8 taksit bana gelen ekstre 5250 nasıl olduğunu soruyorum diyor ki geçen ay ekstranızı ödememişsiniz diyor yalana bak veya bir şey alıp taksit yapmış siniz ya böyle bir şey olabilir mi 1500 lira iadem var 2 aydır iademi yapmıyor lar. Ve üstüne üs...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank çağrı merkezinden arandım. Kredi kartı önerdiler, istemediğimi ilettim. Ardından 500 TL alışveriş yaparsanız 250 TL Chip Para kazanırsınız dediler. Kampanya mantıklı geldiğinden tamam dedim. Kartı aldıktan sonra 500 TL tek seferde olmak üzere başka alışverişler yaptım. Müşteri temsilcinin ses...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Axess Gold kredi kartı borcumun tamamını ödediğim halde bana borç gönderdi. 23.12.2021 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını gelecek donem taksitli alışverişler dahil hepsini kapattım. 23.12.2021 tarihinde iki farklı Akbank müşteri hizmetleri temsilcisi ile konuştum ödenecek tutarı ikisine ...

Devamını oku