Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Mobil İnternet Uygulaması

961görüntüleme
Cenk
Cenk 22 Eylül 19:33
Akbank Mobil İnternet Uygulaması

3 senedir kullandığım ve müşterisi olduğum Akbank mobil uygulaması telefonumda devamlı hata vermekte 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü çözüm bulamadılar. Telefonun eski olduğunu veya güncellemenin eksik olduğunu söylediler fakat öyle bir durum yok yetkililerden çözüm için acil dönüş bekliyorum.

Akbank Logo
Akbank22 Eylül 19:34

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank faizsiz 5000 TL ihtiyaç kredisinden faydalanmak için telefondan Akbank müşterisi olmak için başvuru yaptım! Uygulamayı indirdim benden istenen bilgileri girdim. Beni en yakın şubesine yönlendirdi ben de 3 kez hem şubesine gittim. Şubede yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda şub...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank müşteri hizmetleri sorun çözmüyor, yardımcı olmuyor. 1 haftadır Covid-19 sebebiyle karantinadayız, kredi kartımızın şifresini unuttuğumuz için müşteri hizmetlerini aradık telefondan çözemeyiz şubeye gidin dediler. Dışarı çıkamıyoruz ve satın almamız gereken şeyler var ödeme yapamıyoruz. Pande...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mobil telefon bankacılığından 26.09.2021 tarihinde hesap açılışı için yapmış olduğum başvuru 25.10.2021 tarihi olmasına rağmen hala Kuryenet firmasının sözleşmeyi getirmediğinden dolayı hesaplarım aktif olmadı. Akbank gibi büyük kurumsal bir firmanın böyle amatör kurye firmaları ile çalışmaları gerç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Axess'in üniversiteli kredi kartına özel"internet harcamaları senden, Spotify, Netflix, Youtube.com harcaman Axess'ten"kampanyasına Eylül ayında katılıp gerekli koşulları sağlamama ve kayıt açmama rağmen Axess Chip param yüklenmedi. Gerçi şöyle de bir sorun var. Netflix müşteri hizmetler ile görüş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank kredi kartımı ödemekte geciktim. İstemeyerek de olsa doğal olarak banka bunu anlamaz. Fakat bu süre zarfı içerisinde banka maaş hesabıma bloke koyarak beni daha büyük sıkıntıya soktu. Mobil ve telefon bankacılığı ile hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Bu durum için ve kredi kartı borcumu ödeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank mobil bankacılık kullanıyorum. Telefon değiştirdiğim için sim kart blokesi koyuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda "Ankete katılmak ister misiniz? " sorusuna "Evet" dedim ve sim kart blokesi ile ilgilenen birime yönlendirildim. İlk çağrı merkezi çalışanı başka bir yere yönlendirmek gerektiği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Telefon numaram aynı sim kartımı değiştirdim. İnternet bankacılığını kullanamıyorum. Akbank mobilde çıkan uyarı müşteri hizmetlerini hemen arayarak blokeyi kaldırabilirsin müşteri hizmetlerini aradım biz yapamıyoruz şubeye gitmeniz gerekiyor ben daha böyle bir saçmalık görmedim. Birinin birinden hab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank müşterisi olana faizsiz kredi kullanmak için, Akbank mobil indirdim ve kimlik taratma kısmında (NFC) okumuyor sürekli tekrar deneyin yazısı çıkıyor. Günlerdir uğraşmama rağmen yine aynı, müşteri hizmetleri ile durumu konuştum onlarda telefonu titretmeden sabit tutun kamerayı silin dediler, za...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank tarafından, ilk defa online olarak mobil uygulama kullanılarak üye olan müşterilerine, faizsiz ve masrafsız 12 ay vadeye kadar, 5 Bin TL’ye kadar kredi imkanı sunulduğu duyurulmuştur. Söz konusu kampanyadan yararlanmak için belirtilen adımları yaptım ve Akbank müşterisi oldum ancak kredi hes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 aydır Tosla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 100 lerce kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kez mail gönderdim fakat Akbank Tosla 'nın sorumsuz çalışmasından dolayı paramı kullanamıyorum. 2 ay telefon numarasını güncellemek için bekledim ve 1 aydır da sistemlerindeki arızayı gider...