Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Mobil İnternet Şubesine Giremiyorum

1.599görüntüleme
Tülay
Tülay 28 Ekim 2020 16:04

20 gündür Akbank mobil Şb... Ne giremiyorum. Şifreyi kabul etmiyor (lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol edin ) diyor. Defalarca 4442525 müşteri hizmetlerini arıyorum bana şifre gönderiyorlar aynı hatayı veriyor şubeye gitmemi söylediler bugün şubeye gittim onlarda sorunumu çözemediler. Müşteri temsilcisi bilgisayardan girin sonra telefondan girersiniz dedi. Bilgisayardan girdim açıldı fakat tekrar telefonumdan girdim aynı hatayı tekrar veriyor. Hiçbir şekilde telefonumdan Akbank mobil bankacılığa giremiyorum. Ve ben sürekli internet bankacılığı uzun zamandan beri kullanıyorum. Tüm ödemelerimi havale ve EFT işlemlerimi buradan yapıyorum. Çok mağdur oldum. Lütfen sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum. Saygılarımla

Akbank Logo
Akbank28 Ekim 2020 16:06

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler