Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mert'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Mobil Hata Veriyor

525görüntüleme
Mert
Mert 02 Aralık 2021 08:17
Akbank Mobil Hata Veriyor

Akbank mobile giriş yaptığımda sürekli 'Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz ' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım birisi 17.00'dan sonra çözülür dedi çözülmedi, birisi bizim yapabileceğimiz bir durum yok deyip kapattı. Şubeden halletmemi söylüyorlar, şube bulunduğum yerde yok bana çok uzak, sorun çözülmezse çıkacağım.

Akbank Logo
Akbank02 Aralık 2021 08:18

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Mert
Mert02 Aralık 2021 11:25
Akbank Mobil Hata Veriyor

Günlerdir bekleyin, bekleyin diyerek Akbank erteledi. Sıfır faizli kredi çekmek açmıştım hesabı. Tebrikler şu an sitede yazı yayımlandı "İlginize teşekkürler. Kampanyamız sona ermiştir.". Şu saatten sonra Akbanklı olunmanın bir anlamı yok. Ben üyeliğimi iptal ediyorum, sizlere de asla tavsiye etmem.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2015'te tüm borcunu ödeyerek kapattığım karta 2016 yılında kart aidat borcu çıkarıp 2021 kasımda ilk SMS göndermeniz sadece sizin bankanıza yakışan harekettir. Hiçbir muhatap bulamadığınız maillere anlatılan konuyu anlamamış insanların alakasız dönüşü çabası. Bir de dönüş 2-3 iş günü diyorlar onu da...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Haramidere Carrefour şubesinden araç kredisi kullanmış bulunmaklayım herkesin bildiği gibi imzalanan ve okunmayan sözleşmenin içerisinde her yıl kasko ve trafik sigortasını Aksigorta tarafından yapılacağına dair bir de talimat eklenmiş bunu fark ettiğimde Akbank şubesine ulaşmak için yaklaşık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aksigorta Akkonut Plus paket sigortası iptali 07/12/2020 de kullandığım konut kredisine istinaden zorunlu olmadığı halde Akbank ®Mamak şubesi tarafından yapılan ve her sene otomatik olarak yenilenen akkonut Plus paket sigortası kapsamında tekrar yenileme yapıldı. Yenilenen talep edilen poliçe 271582...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamu kuruluşunda Mühendis olarak çalışmakta olan bir devlet memuruyum. Akbank'ın ilk müşterilere özel 5000 TL 12 ay 0 faizli kredi vaadiyle dijital ortamda Akbank müşterisi yapıldım ve uzun bir süre sözleşmelerin imzalanmasını bekledim, sözleşmeler imzalandıktan sonra, kredim internet bankacılığında...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Şimdi mobilden Akbank'li ol faizsiz ve masrafsız 5000 TL kredini kullan kampanyası ile ilk kez Akbank müşterisi oldum. Akbank kartım tarafıma ulaştırılarak gerekli sözleşmeleri imzaladım. Kredi başvurusu yapmak istediğimde Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz. Kontroll...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık üzerinden başvurusunu yaptığım ve onaylanan dijital kredi kartım Axess Platinum'u kullanıyorum. Sevgili Akbank'ta sağ olsun fiziksel kartım da olması adına kredi kartımı aktif dağıtım kurye firması ile de bana yollamaya çalışmışlar. Aradan geçen üç aylık dönemde önc...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

11/12/2021 tarihinde Akbank'a uzaktan müşteri olarak kaydoldum görüntülü görüşme falan filan ve sözleşme kurye ile 20/12/2021 tarihinde elime ulaştı. İmzaladım ve gönderdim ama halen mobil bankacılığım aktif olmadı kaç sefer müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olan olmadı ve bugün aradım dedikleri ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21 yüzyılda dumanla iletişim sağlayan bir banka! İşim gereği bankaya gidemediğim için, mobil başvuru ile hesap açtım kart bir hafta sonra geldi normal dedim ancak sözleşmeyi imzalamaya rağmen bir haftadır sözleşmeniz kontrol ediliyor uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank faizsiz 5000 TL krediye başvuruda bulunmak için yaklaşık iki ay önce Mobilden bankanızın müşterisi oldum. Mobil uygulamayı indirip yapılması gerekenleri yaptım. Kart ve sözleşmeler tarafıma gelecek olup Beklemem gerektiği söylendi fakat kartım ve sözleşmeler belirlenen süreden çok geç geldi. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank faizsiz 5000 TL krediye başvuruda bulunmak için 30/11/2021 de Mobilden bankanızın müşterisi oldum. Mobil uygulamayı indirip yapılması gerekenleri yaptım. Kart ve sözleşmeler tarafıma gelecek olup Beklemem gerektiği söylendi fakat kartım ve sözleşmeler belirlenen süreden çok geç geldi. Kartımı...

Devamını oku