to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mobil Bloke Edildi Sebepsiz Yere
953
Sedef 10 Mart 22:43
Akbank10 Mart 22:44
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Sedef10 Mart 23:14
Hala blokem kaldırılmadı aradılar ama bloke kaldırıldı dediler Hala giriş yapamıyorum
Sedef10 Mart 23:41
Oyalamaktan başka bir şey yapmıyorsunuz bu ne sorumsuzluk böyle
Akbank müşterisi oldum olduğum gibi kredi başvurusu yaptım ve 20.000 TL kredi çektim anında onaylandı. Daha sonra bir miktar parayı farklı bir hesabıma aktarılırken mobil bankacılığım bloke edildi. Şüpheli bir işlem veya şifre girişimde bir yanlışlık olmamasına rağmen. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hafta sonu olduğu için bu mümkün değil. Farklı bir konu üzerinden bağlandığımda ise ilk başta kimse yardımcı olmadı ve telefonu yüzüme kapattılar. İkinci kez aradığımda güvenlik birimine ilettiklerini söyleyip en geç 30 dakika 60 dakika içerisinde aranacağımı söylediler. Saatler geçmesine rağmen aranmadım. Tekrar aradım ve ne zaman arayacaklarının belli olmadığını bir işlem yapamadıklarını söylediler. Kartım olmadığı için paramı ATM den dahi çekemiyorum Akbank tarafından mağdur edildim.