Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Mobil Bankacılık Numara Değişikliği

371görüntüleme
Merve
Merve 02 Mart 16:25

Akbank müşteri hizmetlerini arayarak numaramı güncellemek istedim ama şubeyi gitmemi istediler. Hayati tehlikem mevcut ve koruma kararım var. Oldukça tedirgin bir durumdayken bir de böyle şeylere yardımcı olmamaları yeterince yoruyor. ATM de değişiklik oluyor dendi ama böyle bir menü bulunmuyor. Teknolojinin bu denli ilerlediği bir dönemle hala şubelerden işlem yapıyoruz ilgilenilmesi gerekiyor.

Akbank Logo
Akbank02 Mart 16:26

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Akbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank telefon numarası güncelleme işlemini yapamıyorum. Bu hastalıkta bir de illa şubeye gelin deniliyor ya hangi yıldayız müşteri hizmetleri aracılığı ile numara güncellemek bu kadar mı zor ben çalışıyorum. Vakit bulamıyorum ve ilçede oturuyorum yakında Akbank şubesi dahi yok en yakini 30 km ötede...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dün Akbank bağımsız bir ATM den 10.04.2021 tarihinde ödemem gereken kredim için 2150 lira para yatırdım. Ama ATM hata verip parayı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım SMS ile bilgi gelecek dediler ama süreç 4 iş günü diyorlar. Kredime 2 gün var sorunun çözülmesine 7 gün! Esnafım kredim geciksin...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Mart 16:45

Akbank müşteri hizmetleri yanlış yönlendirme yapıyor veya bilgisiz işini bilmeyen temsilciler ile çalışıyor. İnternet mobil uygulamasını kullanmak için uygulamaya girdiğimde sim kart operatöründe değişiklik yaptığım için ( numara değişikliği yok sadece operatör değişikliği var) internetten alışveriş...

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 12:02

19.02.2021 Tarihinde İzmir bayraklıda bulunan 149 numaralı Akbank ATM'sinde param sıkıştı ortak ATM olmasına rağmen farklı banka olduğu için param hala ne olduğu belli değil Akbank müşteri hizmetleri hiçbir şey söylemiyor. Kendi bankam Akbank merkeze durumu bildirildiği söyleniyor bu kadar mı zor bu...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Şubat 14:59

Akbank ATM de sıkışan para için 4 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır diyor fakat ne kadar arasam da henüz yansımadı. Param hesabıma ve ödemem gecikmeye girdi faiz ödeyeceğim üstüne bunun için ne yapmam gerekiyor. Gerçekten müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor

profile
  • -görüntüleme
  • 04 Şubat 15:58

Akbank da 5407 ile biten kredi kartımın 11.01.2021 son ekstra tarihi olarak ödemem gereken tutar ile ATM akşam saati gittim. ATM den ödeme yapmaya başladım kredi kartımı. 10.000 TL kadar ödeme aldı ondan sonrasını kabul etmedi. Bende bankayı aradım müşteri hizmetleri tahsilat la görüşmemi iste tahsi...

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 12:41

Akbank hesap kartımdan hesabımda para olmasına rağmen ödeme yapamıyorum 3 gündür. Sokağa çıkma yasağı da var. Beni Akbank mağdur etti. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde aldığım cevap anlık hata alıyorsunuz 30 dakika veye 45 dakika sonra düzelir cevabı almaktayım. İlk hatadan bu zamana kadar 3 gün ge...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 16:30

21 Kasım Cumartesi günü saat 15:20 civarında İstanbul Beşiktaş Şair Nedim CD. Üzerindeki Akbank ATM'sine 2000 TL tutarında nakit para yatırma işlemim sırasında ATM'den para sıkışması uyarısı aldım. ATM otomatik kayıt alma işlemine geçip, tel no ve yatırmaya çalıştığım tutarı istedi ve kayıt açtı. So...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 19:43

Hat operatörümü değiştirdiğim için Akbank mobile giremiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye ya da ATM ye gelmeniz gerekiyor diyor ama Şırnak'ta ne ATM var ne de şube en yakın ATM ilçede 70 km müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şikayet kaydı oluşturmak için arıyorum sadece A...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 14:16

Yeni bir operatöre geçtiğim için Akbank mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum bunu kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm iki temsilci mobil bankacılık üzerinden aramam gerektiğini söylüyor. Fakat ben zaten sim kart blokesi oluştuğ...