15 Ocak
#13452537

Akbank Mobil Bankacılık Mağduriyeti

Akbank'tan maaş hesabım açıldı. Bilgilerim sisteme eksik girildiği için mobil internete erişim sağlayamıyorum. Şubeye gittiğimde işlem yapamayacaklarını 1 ay beklemem gerektiğini söylediler. EFT - havale, fatura ödeme gibi işlemeleri mobil bankacılıktan yaptığım için sıkıntı yaşamaktayım. Ancak Akbank şubesi kendi hataları ya da yapmaları gereken işlemi yapmadıklarından ötürü problemi ben yaşamaktayım. Bir çözüm de sunulmuyor.

Casim Casim 152 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler