Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Metin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Mobil Bankacılık Kısıtlaması

715görüntüleme
Metin
Metin 3 hafta önce

Akbank internet bankacılığı şifremi unuttum. Hatalı girdim kısıtlandım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Banka ile görüşmeni gerekiyor. Dediler bulunduğum ilde banka bulunmamaktadır. 5 yıllık Akbank müşterisiyim. Müşteri temsilcisi yardımcı olmadı. Acilen kısıtlamanın kaldırılması gerekiyor.

Akbank Logo
Akbank3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Metin
Metin3 hafta önce

İletişime geçilmedi henüz

Metin
Metin2 hafta önce

Hala iletişime geçmediler. Mobil. Bankacılık şifresi almak için bu kadar insan uğraştırılmaz.

Metin
Metin2 hafta önce

Akbank hala iletişime geçmedi. Hesabın açıldığı Gümüşhane şubesi de telefonları açmıyor.

Metin
Metin1 hafta önce

Hala iletişime geçmediler nasıl sorun çözülecek merak ediyorum.

Metin
Metin1 hafta önce

Şubeden sorunun çözüleceğini dediler. Gumushane, Van şubesi telefon ile görüşmek için arıyorum. Telefonu açmıyorlar.

1 Yorum

Emre
Emre3 hafta önce
 

Bence bu bankayı bırakın ücret iadesi yapmıyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank faizsiz masrafsız 5000 TL krediye başvurmak için 24.09.2021 tarihinde mobilden başvuru yaptım. Görüntülü görüşme gibi işlemleri yaptıktan sonra sözleşmenin kurye ile geleceği söylendi. Mobil şubeye girdiğimde sözleşmenin bana 01.10.2021-06-10.2021 tarihlerinde ulaşacağı yazıyordu. Bende bekle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25.09.2021 tarihinde elime ulaşan banka kartıma şifre alınamıyor. Müşteri temsilcisi ve şube personeli dahil olmak üzere şifre alınamıyor. Dilekçeler yazıldı, mailler atıldı ama çözüm bulunamıyor ülkedeki en iyi bankalar arasında bulunan Akbank çözüm üretemiyor. Ayrıca iletişim kurmak çok zor atılan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Faizsiz kredi veriyoruz diye insanları yanıltıp Akbank'lı yaptılar beni 15 gündür oylayıp durdular her konuştuğum müşteri temsilcisi farklı şeyler söylüyor ve mağdur oldum kimse bu konuda yardımcı olmadı, Akbank gerçekten büyük bir banka olmasına rağmen bunu nasıl yapabiliyor anlayamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank kredi kartı ile yaptığım fatura ödemesinin dekontunu vermiyor. Enerjisa firmasına yaptığım ödemenin dekontunu istiyorum Banka kartı ile yapsaydınız dekont verebilirdik ama Kredi kartı ile yaptığınız için dekont veremiyoruz. Bankaya gidin diyorlar. Bankaya gitmeyi bende biliyorum oradan ödeme ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank'ın ilk defa müşteri olanlara özel 5bin 12 ay 0 faizli kredisine başvurabilmek için 07.10.2021 tarihinde mobil uygulamasından müşteri olmaya çalıştım. Adımları takip ederken başvuruda bulundum ancak müşteri temsilcisine görüntülü olarak ulaşamadığım için işlemim yarım kaldı. Bu sabah yani 20.1...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank, kampanya adı altında 5000 (beşbin) tl faizsiz 12 ay ödemeli kredi vaadi için, görüntülü görüşme üzerinden akbanklı oldum kredi koşullarında belirtilenleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen 8 gün boyunca kredi tanımlanmadı. 3 gün boyunca 1 dakika boynuca mobil bankacılığı açık tutum. İşin ilgi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Temmuz ayı itibari ile kredi kartı borcu taksitli alışverişlerim dahil gelecek taksitlerde dahil olmak üzere toplu ödeme yaptım 1 gün sonrasında taksitli alışverişlerimde dahil olmak üzere borcum olup olmadığını öğrenmek için çağrı merkezi ile görüştüm müşteri temsilcisi taksitli alışverişler ve gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank personel kronik sorunsalları üzerine yaşadıklarımdan hiçbir şey anlamadım. İnat ile çalışmaya çalıştığım Akbank sevdiren onca reklamına rağmen çalışma sistemi ile şoke etmeye devam ediyor inatla. Mobil uygulama veya internet şubesi üzerinde bir işlem yapmaya çalışıyorum şubeye gelmenizi rica ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Mobil’den müşteri olanlara Hoş geldin kredisi adına altında olan 5.000 TL kredi için mobilden başvuruda bulundum, her adımı başarılı bir şekilde geçip m. Temsilcisi ile görüntülü görüştükten sonra başvurumu olumlu bir şekilde tamamladım, mobil bankacılığa girmem için gerekli olan şifre bir tü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sayın cumhurbaşkanım 15.10.2021 08502250436 aradım telefona çıkan müşteri temsilcisi Akbank kredi kartı yapılandırma yapmıyormuş banka zor dönemden geçiyoruz dedim tekrar yapılandırma istedim yapılandırma Yapmıyoruz banka yapılandırmıyor dedi. Mağduriyetleri amaçları nedir vatandaş olarak yapıland...