Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Mobil Bankacılık Hakkında

1239görüntüleme
Tayfun
Tayfun 19 Ekim 17:03

Sim kart değişikliği sebebi ile mobil bankacılık hizmetini kullanamadım. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili yeterli desteği sağlayamıyor. İlla şubeye gidin diye yönlendirme yapıyorlar, Şubeye gidiyoruz önünde kuyruk kapılar kapalı tek tek içeri alınılıyor, Diğer bankalardan şubeye gitmeden yenı sim kart tanımlamasını yapabiliyorken Akbank'ta maalesef böyle bir işlem söz konusu değil. ATM den yapılabiliyormuş fakat bunun içinde kredi kartı kullanıyor olmanız lazım mış, Mobil bankacılık anlayışı zaten şubeye gitmeden işlem sağlamak değil mi? Bu konu ile ilgili mutlaka bir geliştirme yapılmalı Akbank Bu konuda diğer bankaların gerisinde kalmış bu açıkça ortada...

Akbank Logo
Akbank19 Ekim 17:04

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Merhabalar Akbank kredi kart borcumdan dolayı icralık oldum. Avukatınız bütün hesaplarıma bloke koymuş benim çalıştım. Kurumada maas haczi göndermiş Yapı Kredi Bankası İzmir Buca şubesinden maas alıyorum şu an başka icra tarafından maaşımda bir yasal kesinti var 1071 lira maas hesabımdaki paramdan b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

0550 ile biten kartımdan 191.50 TL aidat ücreti kesilmiş. Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu kesilen aidat ücretinin geri iade yapılamayacağını söylediler. Yapı Kredi Bankası bankası ile de çalışıyorum aynı ücret kesimini yapi kredide yaptı talep edince geri iade etti. Kartımdan kesilen ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank kart ücret iadesi talebim; 7217 ile biten Axess Platin Visa kartımdan 22.11.2021 tarihinde çekilen 216.50TL'lik yıllık üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sonu 0451 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartı yıllık aidat iptali istiyorum. Akbank Axess Platinum kredi kartıma Kasım ayında 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri temsilcisiyle görüşüp telefonla yaptığım iade talebi reddedildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Değerli banka Genel Müdürlüğü; bilindiği üzere; 7326 sayılı kanun madde 13’e göre; 22/1/2009 tarihli ve 5834 sayılı karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartları borçlarına ilişkin kayıtların dikkate alınmaması hakkında kanuna aşağıdaki geçici madde ilave edilmiştir. “geçici mad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Axess kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyorum. En aktif kullandığım kartım. Diğer bankaların kredi kartını kullanmıyor olmama rağmen yıllık aidat ücreti almıyor. Paranın iadesi için aradığımda paranın iade edilemeyeceğini söylediler İsterseniz kartınızı kapatalım dediler. Daha önceki yıllarda ise ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Akbank mobilden 1 hafta önce faizsiz kredi için kayıt yaptırdım. İşlemleri tamamladığımda kartı gönderiyoruz ekranı çıktı. Ve her girdiğimde kartı yolda olduğunu söylediler. Bende müşteri hizmetlerini aradım faizsiz kredi için başvuruyu sordum. Oradaki görevli Akbank kartı elinize geçtikten sonra f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank 5000 TL faizsiz kredi vereceğiz diye kampanyaya katılmak istedim. 22 ekimde mobil üzerinden başvuru yaptım mobil şubeye giriş yaptığımda kartınız ve sözleşmeniz imzalandıktan sonra işlem yapabilirsiniz dendi. Kartım Kuryenet üzerinden gelecekti ama hiçbir şekilde ulaşamadım. Şikayet bildirdim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

9013 ile biten Axess kredi kartımdan kesilen 191,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iadesini/iptalini talep ediyorum. Bankanızın aktif müşterisiyim ve yıllardır faal bicimde bu kartı kullanıyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Habersiz Vadeli Nar Hesabı Açtı. Kapatmak istiyorum kimse iletişime geçmiyor. Hem bu nasıl oluyor? Habersiz ve faizli hesap nasıl açılabilir? Kredi kartını bile reddettim. Banka kartı kullanmama rağmen vadeli, faizli vs hesap açımı olmuş. Akbank iletişime de geçmiyor, şikayetçiyim.