Akbank mobil uygulamasını 5 gündür kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım sorun bir türlü çözülmüyor. Önce 4 günde çözülür dediler sonra 4 iş günü dediler. Ben mağdurum dedikçe onların umurunda olmadı. Maaş hesabım olmasa çoktan kapatırdım ama elim mahkum
Devamını Oku
Telefon numaram değiştiği için Akbank Mobil uygulamasına girmek istediğimde şifre eski telefona gittiğinden giriş yapamıyorum. Aynı şekilde şifre eski telefon numarama gittiği için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Konuyla ilgili acilen dönüş sağlanmasını istiyorum.
Devamını Oku
Sim kart değiştirdiğim için sistemi bloke edileceğini biliyordum. Acil olarak ödeme ve para transferi yapmam gerekti. Hemen blokeyi kaldırmak için mobil uygulamadan özel müşteri hizmetlerine bağlandım sonrasında
1-Akbank mobil --> özel müşteri hizmetlerine bağlandı. Otomatik olarak 444 2525 i ar...
Devamını Oku
Yaklaşık bir hafta önce Akbank mobil bankacılık uygulamasına giremedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede; hesabımda şüpheli işlemler olduğu için mobil uygulamanın devre dışı bırakıldığını kullanmış olduğum telefonumun fabrika ayarlarına döndürüldükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak sis...
Devamını Oku
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır. Hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerde bulundum uygulamayı defalarca kaldırdım virüs taraması yaptırdım. Telefonuma ama genelde sorun çözülmedi. Bankaya mail attım dediklerini yaptım sorun çözülmedi. İvedi bir şekilde soru...
Devamını Oku
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum cep şifremi doğrumu vurmama rağmen bilgilerde eksiklik var deniliyor, ve şifreyide değiştiremiyorum 4442525 i arıyorum bir yanıt verilmiyor müşteri hizmetleri hakkınızda bir bilgi yok diyor yardımcı olabilir misin Akbank,