Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Mobil Bankacılık Blokesi!

İbrahim
13 Mayıs 15:24
337

Mobil bankacılık blokesi, Akbank mevduat faizinden faydalanmak için telefonuma mobil bankacılık uygulamasını indirdim ve hesap açtım. Geçici olarak Almanya'da yaşadığım için hesap açılışı sırasında Almanya'da yaşadığımı bildirdim. Vade sonunda paramı başka bir bankaya transfer etmek istedim. Mobil bankacılık şifremi ve ilgili bütün bilgileri doğru girmeme rağmen Akbank tarafından mobil bankacılığım bloke edildi ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım; fakat bilgilerimin sistemde görünmediğini ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Geçici süre Almanya'da yaşadığımı başta bildirmeme rağmen basit bir mobil bankacılık blokesi için neden şubeye gitmem gerektiğini anlamıyorum. Neden müşteri hizmetleri ile çözüm bulunamıyor, anlayamıyorum. Akbank'ın yaşatmış olduğu bu mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetleri ile sürecin ilerletilmesine olanak tanınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Akbank Bireysel Bankacılık Şikayetleri

1

Müşteri Mağduriyeti Ve Akbank Şikayeti

Figen
19 Şubat 16:27
1.022

Akbank Vadeli Mevduat Hesabı Para Çekilmesi

Ayşegül
12 Mart 11:16
449
1

Çayyolu Akbank Müşteri Temsilci Dönmüyor Ve Kayıp Yaşatılıyor

Canay
09 Şubat 14:03
129
Benzer Şikayet Yaz