Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Mobil Bankacılığım Kullanıma Kapatıldı

488görüntüleme
Barış
Barış 17 Eylül 02:32
Akbank Mobil Bankacılığım Kullanıma Kapatıldı

Sonu 1327 ile biten kartımın olduğu mobil hesabım kullanıma kapalı yazıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen şubeye yönlendirdiler. Pandemi sürecinde şubeye yönlendirmek neyin mantığı. Mobil hesabımın bir an önce kullanıma açılmasını istiyorum. Aksi takdirde hesabımı kapatacağım.

Akbank Logo
Akbank17 Eylül 02:34

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Mobil bankacılığım bloke oldu çocuklar giriş yaptığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama şubeye gitmem gerektiğini söylediler benim kaldığım yerde yok Akbank ve sağlık çalışanıyım izin alamıyorum hafta sonlarında mesai yok mobilimi kullanmadığım için kartları yatıramıyorum hiçbir işlemimi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Daha önce Akbank müşterisi olmayanlardan mobil üzerinden müşteri olanlara 5.000 TL 12 ay faizsiz kredi kampanyası olan "Akbank Mobil’den müşteri olanlara Hoş geldin kredisi" kampanyasına katılmak için Cep telefonuma Akbank Mobil'i indirdim, Başvuru yaptım, sonrasında Görüntülü aranarak Akbank müşter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Uğur Mumcu mahallesinden şeyh şamil Caddesi Akbank ATM'sine gittim kartımı söküp şifremi girdim işlem yapmadı işlemi iptal etmek istediğimde kartımı geri vermemiştir. Akbank müşteri hizmetlerini aradım kartımı iptal ettirdim iptal ettirmeden 4 dakika öncesi kredi kartımdan nasıl olduğunu bilmediğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Operatör değişikliği yaptığım için sim kartıma bloke konuldu onu çözeyim diye Akbank ATM sine gittim kartımı yuttu müşteri hizmetlerini aradım yeni kart yönlendirdiler. Bu sefer o kartı taktım ATM'ye yine telefona şifre gönderdi. Sim bloke konuldu diye mesaj gelmedi giremedim aradım müşteri hizmetle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

12.10.2021 tarihinde Türkiye saati ile 08:33'te Özbekistan Taşkent şehrinde bankamatikten Akbank Neo hesap kartımdan para çekmeye çalıştım. Bankamatik hata verdiği için para çekemedim. Ancak hesabımdan 1741,87 lira (kesintilerle beraber 1751,09 TL) çekildi. Para çekmeye çalıştığım bankamatik şubesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Mobil bankacılıktan yine Axess olan bir yakınımın kartına 200 TL ödeme yaptım hafta içi yarım saat sonra beni para gelmedi diye aradı... Ben müşteri hizmetlerini aradım para diğer hesaba geçmiştir sorun varsa gönderdiğiniz kişi müşteri hizmetlerini arasın dedi yakınım arayınca da para senin hesaba g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank faizsiz 5000 TL kredi adı altında mobilden Akbank'lı oldum. Kredi görünmedi. 1. Temsilci kart geldikten sonra açılır dedi kartın gelme süresi 7-10 gün kredi kullanım hakkı 3 gün içinde. 2. Temsilci sözleşme göndereceğiz imzalayın ondan sonra dedi. 3. Temsilci görüntülü görüşmede yapılması laz...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank üzerinden 1 ay önce hesap açılışımı mobil uygulama üzerinden yaptım. Şubeye gitmeden kimlik bilgilerimi tarayarak hesabımı açabilmiştim. Daha sonra sim kart değişikliği nedeniyle her bankada olduğu gibi Akbank üzerinden de bloke kaldırmam gerekti. TEB, Ziraat, vakıf gibi bankalarda sorunsuzca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank internet hesabımı aktif etmek için sim kart değişikliğinden dolayı yapmadılar. Şubeye gitmemi bildirdiler. Akbank Dörtyol Bostancı şubesinde, Sim kart değişikliği ve pasif hesabımı aktif etmek istedim. Yeni ehliyetim olduğu halde kabul etmediler. Sim kart ve yeni hesabımın aktif olması için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank kredi kartımı kaybettim. Temassız özelliği olduğu için 48 saatliğine kullanıma kapattım. Süre dolmadan kartımı buldum ve hafta sonu diye acil olarak açtırmak istedim. İşlem yapanlar bütün hesaplarımı kapatmış. Şifreler kitlenmiş olduğu için hafta sonu şubeye gitmedi istiyor. En az 5 defa anla...