Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zaman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Milleti Yanıltmaktan Vazgeç!

6602görüntüleme
Zaman
Zaman 24 Kasım 2021 14:53
Çözüldü Çözüldü
Zaman'ın Teşekkür Mesajı
“Yeniden değerlendirme neticesinde sorun çözüldü, Teşekkürler Akbank.”

Ben Akbank'ın Mobilde müşteri ol faizsiz 5000 TL kredi al kampanyası doğrultusunda 22.11.2021 tarihi ile 23.11.2021 tarihlerinde mobilde uzun süre aramalarıma karşın sonuçta bankadan tarafıma mobilden yardımcı olamayacağız şubeye gitmeniz gerekiyor diye mesaj aldım, bu sebeple Banka şubesine giderek durumu anlattım, görevli personel yardımcı olarak adıma hesap açıp akabinde 332511139 başvuru numarası ile kredi talebinde bulundu, ancak Genel Müdürlük Banka Politikası gereği kredime red verdi.

Akbank Genel Müdürlüğüne 24.11.2021 'de 8018273901 bildirim numarası ile bilgi edinmek için başvurdum, Banka aynı gün bana gönderdiği cevapta (Yapılan değerlendirme sonucunda, şu an ki kredibiliteniz nedeniyle Tüketici kredisi talebinize üzülerek olumlu yanıt verilememektedir.) denilerek adeta güvenilmez birisi olduğumu söyleyerek onurumla oynadı, şimdi sorarım size ( 1689 ) kredi puanı bulunan birisinin kredibilitesi düşük olabilir mi, bugüne kadar hiç icralık olmadım sicilim tertemiz, (bunu diğer bankadan sorgulattım) aldığım konut ve ihtiyaç kredileri ile faturalarım hiçbir zaman gecikmeye dahi kalmamıştır, Akbank sırf müşteri toplamak için kampanya düzenleyip vatandaşlara hesap açtırmakta sonrasında ise kredibilite bahanesi ile kredi vermemektedir.

Akbank Logo
Akbank24 Kasım 2021 14:54

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Zaman
Zaman30 Kasım 2021 13:54

Yapılan yeniden değerlendirme sonucunda sorun çözülmüş oldu, teşekkürler Akbank.

Zaman
Zaman30 Kasım 2021 13:56

Yeniden değerlendirme neticesinde sorun çözüldü, Teşekkürler Akbank.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank'in 5000 TL faizsiz kredi kampanyasına kampanya suresi içerisinde müracaat ettiğim ve defalarca kredi akıbetini sormama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sonrasında sadece hesap açılıp bankamatik kartını da kampanya suresi içerisinde tarafıma gönderdikleri halde hiçbir kampanyadan faydalandirmadil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Yapı Kredi hesabımdan Akbank hesabına EFT yolladım yapı krediden para kesmedi fakat Akbank MKK ücreti adı altında hukuksuzca para kesmiş sebebini açık ve net öğrenmek istiyorum. Anlamadığım şey havale ya da EFT gönderilen banka değil de alan banka kesiyor gerçekten çok ilginç para iadesi isti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Müşteri hizmetlerini aradım bir olay için sonrasında bankamız kredi kartı öneriyor Axess dediler, tamam dedim bilgilerimi verdim ama velakin sonrasında 1 saat geçti kriterlere uygun değilsiniz diye red geldi benim gelirim yüksek ama velakin Akbank benim kredi puanımı düşürüyor, nasıl bir bankasınız ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Akbank a üye olacak kişiler için mobilden, Akbank mobili indirecek kişiler için 5000 TL faizsiz kredi kampanya kapsamında 23 Kasım 2021 tarihinde mobil uygulamayı indirip başvuru yaptığım esnada uygulama beni bankaya yönlendirmesi ile Yıldırım Akbank şubesinde bilgilerine gerekli başvuruları tamamla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bankamıza ulaşmış diğer banka/kurum kaynaklı olumsuzluklar (gecikmiş ya da yasal takip sürecinde bulunan kredi bilgisi, karşılıksız çek, protestolu senet vb...) olması ve Bankamızdaki kredilerinizde gecikmede olmanız nedeniyle, kredi kartı ve/veya Artı Para limitleriniz geçici olarak kullanıma kapat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

17/01/2022 tarihinde Yapı Kredi hesabım olduğu için hesabımdan para çekmek istedim ama ATM'de sıkıntı olduğu için en yakın ATM'den para çekebilirsiniz diye bankadan SMS geldi. Bende Akbank'ın ATM'sinden para çekiyim dedim parayı ATM bana vermedi ama hesabımdan para çekilmiş gözüküyor. Akbank şubesin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank bankasından Artı Para hesabına borcum vardı gecikmedeydi. Genel olarak Artı Para hesabıma para yatırıp kredimi ödenek istiyordum. Her zamanda öyle yapıyordum. Ama ne yazık ki şimdi yatırdım, Artı Para hesabımı kullanılmasına izin verilmiyor. Bu ne terbiyesizlik. Otomatik kredi mi ödeyin diyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

14-01-2022 'de, ödenmemiş gecikmiş 2 kredimden dolayı, Akbank hesabıma blokaj koymuş, hesabıma blokajı gördüğüm gün para havale etmeme rağmen halen, blokajı kaldırmamış, arayıp para havale ettim blokajı kaldırır mısınız dediğimde, şubenize gidin diyor, ben şimdi İstanbul'dan, Ordu' ya mı gideyim, da...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank ın kullanmış olduğum kredi kartımın ödenmemesinden dolayı avukatlık olmuştum daha sonda kart borcumu maaşımdan taksitle ödedim borcu ödedikten sonra ilgili bankaya gidip takibi kaldırmak istediğimi söyledim bana orada tekrar 68 TL borcum olduğunu ve onu kapatmam gerektiği söylenildi. Bende sö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank'tan kullanmış olduğum 5 ayrı kredi ve 1 Artı Para hesabım vardı. Kredilerimi düzenli bir şekilde ödüyordum fakat işlerim tersine döndü ve ekonomik sıkıntılar çekmeye başladım. Kredilerimi ve artı parayı ödeyemedim. Toplamda 20.000 TL civarı bir borcum vardı1.5 yıl sonra avukatlık bürosundan a...

Devamını oku