sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Akbank Mil Puan Kullanım Sorunu

Nevin Nevin20 Ağustos 01:45

26 Haziran dan beri mil puanlarımı kullanmaya çalışıyorum her defasında yeni bir sorunla karşılaşıyorum. 200 TL üzeri konaklama ödemesi yaptım dönem içi işlemlerde mil ile öde seçeneği çıkmadı müşteri hizmetleri ile görüştüm ekstre kesilince ödeme olur dedi sonraki görüşmemde ekstra kesilmeden yapılması lazım dendi. Market harcaması yaptım müşteri hizmetleri bu sefer şirketin market olarak kayıtlı olmadığını ve pos cihazından ödeme yaparken mil öde seçeneğini kullanmamız gerektiğini söyledi. Tekrardan Migros tan alışveriş yaptım posta mil öde seçeneği çıkmadı. Her defasında müşteri hizmetlerinden yetersiz bilgi almaktayım ve kimse mil ödeme işlemi nasıl yapılıyor tam olarak bilememekte ve mil puanı kullanımı mümkün olmuyor.

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 20 Ağustos 01:46

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler