11 Aralık 2019
#13174438

Akbank Mesai Saatleri Dışında Arayarak Taciz Ediyor!

Akbank kredi kartı müşterisiyim gecikmiş borcum var. Bankanın 444 25 25 no.lu numarasından gün içinde 50 defa aranıyorum, bu aramalara itirazım yok ama 09/11/2019 tarihinde saat 19:44' de arandım. Bir banka müşterisini mesai saatleri dışında rahatsız edemez.


Tekrar arama yapılırsa şikayetçi olacağımın bilinmesini isterim

Leyla Leyla 1.366 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Leyla11 Aralık 2019

    Bana attığınız mailde müşteri mağdur olmasın diye arama yapıldığını belirtmişsiniz fakat mesai saatleri dışında arama yapamazsınız. Bu mantıkla gece 12 de arama yapabilirsiniz yani, bu atılan mail bu manaya gelir. Mesai saatleri dışında müşteriyi rahatsız edemezsiniz. Saçma sapalak açıklamalar ile saçma sapakla bahaneler üretmeyin.

  • Akbank Temsilcisi11 Aralık 2019

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler