20 Haziran #10577325

Akbank Maaş Müşterisinden, Taahhüde Rağmen Aidat Alınması!

14.05.2018 tarihinde maaş müşterisi olarak aldığım ve aidatsız olduğu bildirilerek verilen kredi kartı üzerinde 122 TL üyelik ücreti alınmıştır. Maaş müşterisi olduğum, bordro ve hesap hareketleri ile sabittir. Bankayı arayıp, kartımı kapatmak istediğimde yalnızca 6 ay süre ile açık tutmam taahhüdü karşılığında 105 lira puan tanımlandı. Buna rağmen maaş müşterisi olarak aldığım, hukuksuz aidatın geri ödemesi yapılmamış durumdadır. Hukuksuz bir şekilde alınan aidatın geri iadesini talep ediyorum. Aksi halde hazırladığım evraklar ile Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bilginize.

Sertan 385 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Haziran

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi20 Haziran

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön