Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Maaş Müşterisi Olduğum Halde Haksız Yere Kart Aidatı Kesti

1152görüntüleme
Semra
Semra 27 Kasım 2021 17:46

Akbank'ın maaş müşterisiyim. Bankadan kredi çektim istemediğim halde kredi kartı gönderdiler, siz maaş müşterimizsiniz sizden kredi kartı aidatı almayacağız dediler. Geçen yıl kart ücreti geldi aradım durumu belirttim ücret iade edildi. Ekim ayında 300 TL kart ücreti kesilmiş, birkaç defa aradım durumu izah ettim her defasında olumsuz cevap aldım. Bankada şikayet oluşturdum müşteri temsilcisi ile dönüş yapma nezaketinde dahi bulunulmadı telesekreter ile dönüş yapıldı ve olumsuz cevap aldım tekrar. Bu durum neye göre nasıl değerlendiriliyor anlamıyorum. Kart ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum

Akbank Logo
Akbank27 Kasım 2021 17:48

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Semra
Semra13 Aralık 2021 09:58

Akbank şikayetime olumlu dönüş yapıp sorunu giderdi. Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank kredi kartı üyelik aidatı 8623 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank kredi kartı üyelik aidatı 2433 ile biten Axess kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 171.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank'a ait kredi kartı aidatı için 191 TL kart aidatı kesildi. Çağrı merkezini aradığımda ancak limitimi yükseltirsem aidatı iade edebileceklerini söylediler. Birçok banka bu uygulamayı yapmıyorken yapanlarda iade ediyorken Akbank'ın bu uygulamayı yapması çok yanlış. Kullandığım tek kredi kartı ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank kredi kartı üyelik aidatı 4894 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank kredi kartı üyelik aidatı 8168 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Sonu 6354 ile biten maaş kartıma bağlı çıkartılan Axess Gold kredi kartımı bankanız bana verirken kesinlikle yıllık abonelik ücreti olmayacağını söylemiştir. Müşteri hizm. İle görüştüğümde ise maaş hesabımın aktif olmadığını bahane etmiş, 07.01.2022 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 191.50 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi Kartı Üyelik Ücreti Akbank kredi kartı üyelik aidatı 7533 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 07/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüket...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı: Sonu 8438 numara ile biten Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu bankanın yıllardır müşterisiyim. Habersiz şekilde yapılan üye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank kredi kartı üyelik aidatı 2153 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 30/08/2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2274 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

Devamını oku