Akbank kartımdan 28.03.2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1507,00 TL çekim oldu. 4 aşamadan oluşan itiraz yazısı yazdım. Aradan yaklaşık 2 ay geçti. Normal şartlarda maksimum 1-2 hafta içerisinde çözüme kavuşturulması gerekirken, Akbank'ın güvenlik ağı sorunu biz müşterileri mağdur etmemelidir.
Devamını Oku
Yaklaşık 45 gün önce Akbank hesabımdan 2700 TL civarı YDS adı altında yurt dışı pos satışı olarak para çekildi. Hiçbir onay bilgim olmadan sadece harcama yapılmış bilgi mesajı geldi. Ardından hemen itiraz formu gönderdim. 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Hesabım +50 TL den eksiye d...
Devamını Oku
2 ay önce İstanbul Esenyurt kristalşehir Akbank ATM den garanti nakit kartımla 1000 TL para çekmek istedim. ATM kartımı geri verdi para vermedi. Sonra fark ettim ki kartımdan 1000 TL düşmüş. Garanti Bankası'na itiraz dilekçesi gönderdim 2 aydır bekletildim sonuç olarak itirazım kabul edilmemiş. Gara...
Devamını Oku
11.03.2023 tarihinde Akbank'ın ATM'sinden 3400 lira ücret yatırdım. Parayı Yatırmadan önce Saymadım Daha sonra ATM paranın sıkıştığını söyledi. Ne kadar tutar yatırdığımı Belirtmemi istedi. Ben de o an dalgınlıkla 2.600 TL. Olarak yazdım sonra hemen yanlış yaptığının farkına varınca müşteri hizmetle...
Devamını Oku
Akbank harcama itirazı!
Akbank hesabımdan 18.01.2023 saat 18:20 sularında YDS Google ads tarafından parça parça olmak üzere toplamda 2004₺ para çekil...
Devamını Oku
Kotan 
Berrin
26.07.2022 tarihinde Akbank'a şikayet talebinde bulundum şikayetimi alakasız bir birime yönlendirdi ve 16 gün sonunda alakasız bir yere yönlendirdi daha sonra, 15.08.2022 de 8019436829 kredi kartı harcama itirazı şikayeti yaptım bir sonuç alamadım15 iş gününde sonuçlanacak diye beyan edildi ve hiçbir sonuç alamadım, 26.07.2022 tarihinde kredi kartımı iptal ettim ve yeni kart istedim 03.08.2022 de kartım Kuryenet ® firmasına verildi ve hala kartım teslim edilmedi kurye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi ve kartı teslim etmedi Kuryenet firmasına hiçbir şekilde ulaşamadım kartımın akıbetini hakkında şüphelerim oluştu 24.08.2022 tarihinde bu tarihte 8019479419 şikayet talebi oluşturdum hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.
Kredi kartımın uçak bileti ve tatil harcamaları için 08.09.2022 tarihinde kullanacağımı ve aciliyetini belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunmadılar Akbank şubesi ile aramda 150 km mesafe olduğunu belirttim tek sunulan çözüm şubeye teslim edilmesi oldu Akbank Kuryenet ile iletişime geçip mağduriyetimizden bahsetmiyor bile bu olaylar yüzünden Akbank'a olan güvenim derinden sarsıldı ve aşırı derede soğudum. Bu şikayetimin ayrı ayrı incelenmesini talep ediyorum.