14 Eylül 2017

Akbank Kurye Kartımı Kaybetti.

Yaklaşık bir aydır kartım kuryede, kendisi kartımı kaybetti, işini mi savsaklıyor gerçekten anlamadım. Bulunduğum bölgeye geliyor yine de kartı teslim etmiyor. Kaç gün işlerimi iptal edip evde onu bekledim ama asla gelen giden yok. Müşteri hizmetleri desen asla yardımcı olmuyor, her kafadan başka bir ses çıkıyor. Şehir dışına çıkacağım ve kartıma ihtiyacım var, bu ne biçim rezalet gerçekten anlamadım. Tüm bankalar ile çalışıyorum ilk defa başıma böyle bir şey geliyor. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, hem kuryeden hem de müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim! Böyle köklü ve büyük bir bankaya hiç yakıştıramadım, daha özenli bir çalışma beklerdim.

Nesrin 1.504 Okunma

Cevaplar

  • Nesrin'in Teşekkür Mesajı21 Eylül 2017

    Teşekkürler sorun cözüldü.

  • Akbank Temsilcisi15 Eylül 2017

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön