Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammed'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  4 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Kur Bahanesi İle Provizyonda İşlem Bekletip Müşteriyi Yanıltıyor!

1687görüntüleme
Muhammed
Muhammed 25 Kasım 2021 17:14

23.11.2021 tarihinde Akbank kredi kartımdan 241.99 USD değerinde yurt dışı alışveriş yaptım. Banka 2800 TL'den yapmış olduğum alışverişi provizyonda bekletti. Bugün 25.11.2021 perşembe günü işlem provizyondan 3260 TL olarak çıkmış ve bana borç olarak yansımış. Aradaki 460 TL farkı işlemimi provizyonda bekleterek, büyük ihtimalle kur 13'u gördüğünde işleme alarak bana yansıttılar. Bu düpedüz legal, banka yoluyla yapılan art niyetliliktir. Üstelik 24'u sabah bile dolar 12 küsurdan açılıyor. Bu konuda gerek yurt içinde gerekse yurt dışında her türlü hukuk mücadelesi içine gireceğim ama bu art niyetliliğe göz yummayacağım. Ekteki ekran görüntülerinden de ürünü aldıktan sonraki kart limitini ve şimdiki mevcut limiti görebilirsiniz. (Total limit 12 bin) tek banka ile çalışıyorum o da Akbank artık ne burada hesabım kalır ne de kredi kartım. İşlemleri en uzun süre provizyonda bekleten banka kendileri aynı zamanda.

Akbank Logo
Akbank25 Kasım 2021 17:16

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Kerem
Kerem27 Kasım 2021 13:13
 

Benim de aynısı başıma geldi, bu hafta provizyondaki işlem hesaba geçerken o anki kurdan kesilir bunu anlarım ama hangi tarihte ve saatte kur 15,34 ü gördü bana bunu açıklamaları lazım

 1
İsmail
İsmail02 Aralık 2021 14:02
 

Benimde aynı durum başıma geldi pazar alışveriş yaptım salı yansıdı 1000euro da tam 1100lira fark çıkıyor çok saçma çözüm bulabildin mi?

Kerem
Kerem03 Aralık 2021 00:08
 

Yani şöyle bir şey var kur üzerinden %2 gibi bir komisyon var, yeni fark ettim daha önce fark etmemişim, ya da fark edilir bir rakam olmuyordu

Kerem
Kerem03 Aralık 2021 00:13
 
Akbank Kur Bahanesi İle Provizyonda İşlem Bekletip Müşteriyi Yanıltıyor!

https://www.axess.com.tr/axess/sayfa/1/321/faiz-ve-ucretler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

"Bankamıza ulaşmış diğer banka/kurum kaynaklı olumsuzluklar (gecikmiş ya da yasal takip sürecinde bulunan kredi bilgisi, karşılıksız çek, protestolu senet vb...) olması ve Bankamızdaki kredilerinizde gecikmede olmanız nedeniyle, kredi kartı ve/veya Artı Para limitleriniz geçici olarak kullanıma kapa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'a ait 4795 ile biten Axess Gold kredi kartımdan Ocak 2022 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu *2160 ile biten Akbank Platinum kartım ekstreme 24.01.2021 tarihinde 216.50 TL Üyelik Ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 M...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu *4494 ile biten Akbank Platinum kartım ekstreme 24.01.2021 tarihinde 216.50 TL Üyelik Ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 M...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu *0129 ile biten Akbank Platinum kartım ekstreme 24.01.2021 tarihinde 216.50 TL Üyelik Ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 M...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank'a ait Axess Gold kredi kartımdan Aralık 2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank üyelik ücreti Akbank’in Axess isimli kredi kartıma 26.01.2022 tarihinde yansıtılan 238,00 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 Sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 3416 ile biten Axess kredi kartımın 22.01.2021 tarihinde kesilen 171.50TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank kredi kartı üyelik aidatı 8724 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 16/01/2022 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank kredi kartı üyelik aidatı 2753 ve 0565 ile biten Axess Platinum kredi kartlarımdan 07/01/2022 tarihinde 216.50 TL toplamda 433 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tü...

Devamını oku