24 Eylül 2014
Yorum Yap
#2711287

Akbank Kullandırılmayan Kredinin Ekspertiz Ücreti İadesi Yapılmadı!

Tarafımdan bankaya yapılan transfer konut kredisi talebinin olumlu gitmesi üzerine hesabımdan 500,00-TL ekspertiz ücreti çekilmiştir. Konutun yasal değerinin banka şartlarına uygun olmaması nedeni ile kredim onaylanmamıştır. Tarafıma kullandırılmayan konut kredisi için hesabımdan alınmış olan 500,00-TL ekspertiz ücretinin hesabıma iadesini talep ettim ancak şube yetkilisi ekspertiz ücretinin iadesinin mümkün olmadığını belirtti. Bu konuda acilen tarafıma 500,00-TL'nin iadesini talep ediyorum.

Özlem 1.722 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Eylül 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları