14 Ocak 2016
#4648458

Akbank Kredimi İptal Ettim Ama İptal Edilmemiş

16.12.2015 tarihinde 15.000 TL kredim onaylandı. Bir saat sonra 4442525'i arayıp iptal talebinde bulundum tamam iptal edildi dendi ve bankaya gitmeme gerek var mı diye sordum müşteri temsilcisi ben iptal ettim ister gidin bankaya ister gitmeyin dedi. Bugün de mesaj geldi bana kredinizin ilk taksitini yatırın diye. Bankaya gittim Ankara Demetevler şube 234 TL para alıp iptal ettiler. Çekmediğim paranın faizini verdim.

Umut Umut 131 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Umut'un Teşekkür Mesajı05 Temmuz 2017

    Basta şikayet var sitesine ve Akbank merkeze teşekkürler

  • Umut20 Ocak 2016

    Akbank a. ş. Araştırmalar sonucu mağduriyetimi araştırmalar sonucu tespit etmiş ve gereğini yapmıştır. Teşekkürler.

  • Umut20 Ocak 2016

    Akbank a. ş. Araştırmalar sonucu mağduriyetimi araştırmalar sonucu tespit etmiş ve gereğini yapmıştır. Teşekkürler.

  • Umut20 Ocak 2016

    Yapılan işlemlerin yerinde ve doğru olarak yapılması hem firma için hem müşteriler için çıtayı yükseltecektir. Sevgi ve saygilarla.

  • Akbank Temsilcisi14 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları