27/05/2023 tarihinde yurt dışı internet sitesinden 104 Euro'luk bir alışveriş yaptım. O tarihte Euro kuru 21.40'tı. İnternet bankacılığından kontrol ettim hesabımdan o gün 2521 TL kesildi. Normalde kesilmesi gereken 2200 TL civarı olmalıydı. Pek üstünde durmadım. Birkaç gün peş peşe kontrol ettim ay...
Devamını Oku
Akbank internet bankacılığı mobil şifremi unuttum kredi kartımı daha önce iptal ettiğim için kullandığım kart yoktur. Benden kart bilgileri istenerek şifremi yenilenmemi isteniyor ancak bu işlemler kartım olmadığı için gerçekleştiremiyorum. 444 25 25 aradığımda da otomatik olarak karşımıza çıkan müş...
Devamını Oku
Kredi kartı borcumu tamamen ödeyip, müşteri temsilcisini arayarak kapatmama rağmen hala kredi kartı limitim ekside (-) ve internet bankacılığımda kredi kartı aktiv gözüküyor. Defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar.
Devamını Oku
Akbank yatırım hesabını kapatmak için SPK ® mutabakat yapılması gerekiyormuş, internet bankacılığında yapamadım. Müşteri temsilcileri yardımcı olmadı. Hesabımda para olduğu için olmadığı söylendi. Hesabımdaki para kredi kartına aktarıldı. Ama sonuç yine değişmedi hala kapatamıyorum. Aynı zamanda 5.9...
Devamını Oku
Akbank dan Taksitli nakit avans için kredi kullanmak istedim limitimin yeterli olmasına karşılık işlem yapmak istediğimde geçersiz provizyon tutarı yazıyor ve hata veriyor. İnternet Bankacılığı konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum
Devamını Oku
Emre
İhtiyaç Kredi başvurusunda bulundum. Ancak olumlu veya olumsuz geri dönüş olmadı. Şikayet taleplerim 2 günü geçmesine rağmen geri dönüş olmadı. Şubeye sebebini sormak için gittim. Ancak başvurduğum şubeye gitmem gerektiği söylendi. İnternet bankacığı ise gizlilik gereği cevap vermedi. Sonuç alamıyorum.
Akbank ürünlerini aktif olarak kullanmam için 10.000 TL faizsiz kredi teklifinde bulundu. Ben de başvurdum. Yaklaşık 1 ay oldu. Olumlu veya olumsuz geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım gizlilikten dolayı cevaplayamadım. Başka bir şubeye gittim o da gizlilikten dolayı cevaplayamadım. Mesaj da gelmedi. Krediyi vermeyecekseniz neden heveslendiriyorsunuz. Bu bankayı kullanacaksam bile kullanmam.