Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ozan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Kredi Kartını Sorgusuz Sualsiz Kapatıyor!

262görüntüleme
Ozan
Ozan 12 Nisan 2019 01:20

Akbank kredi kartımdan şüpheli işlem yapan yurt dışı firmasının harcamalarına itiraz ettiğim için kredi kartımı bana sormadan danışmadan nedenini sormadan iptal etti ve bana bir daha kredi kartı vermeyecekmiş. Yetkililere soruyorum, beni firmaya sesimi çıkarmayacağım helede bu firma yabancı firma ben Türk bankası ile çalışıyorum nasıl oluyor bu? Siz Türk bankası Akbank değil misiniz? Ayrıca sorgusuz sualsiz beni koruyacağınıza bu yaptığınız davranış nedir? Bence Akbank bu dolar yükselmesinden sonra saçmaladı kurumsallıktan uzaklaştılar. O kadar yıldır bu banka ile çalışıyorum o kadar paralar döndürdüm hesapta ama boş. Akbank mağdur ediyor muhatap bulamıyorsunuz. “Bankamız tarafından kapatıldı. Detay göremiyorum” bu cümleyi otomatik olarak söyleyip duruyorlar. Tüm yetkili mercilere başvuracağım banka olduğunuzu sanan bu firmaya elimden geldiğince zarar vermeyi ve çevremdeki herkesi uzak tutmayı planlıyorum.

Akbank Logo
Akbank12 Nisan 2019 01:20

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ozan
Ozan12 Nisan 2019 01:24

Otomatik cevap vermeyin şikayet formunuz da çalışmıyor yalan konuşmayın

Ozan
Ozan16 Nisan 2019 18:24

Halen cevap bekliyorum çözüm sunmuyorlar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

23.11.2021 tarihinde Akbank kredi kartımdan 241.99 USD değerinde yurt dışı alışveriş yaptım. Banka 2800 TL'den yapmış olduğum alışverişi provizyonda bekletti. Bugün 25.11.2021 perşembe günü işlem provizyondan 3260 TL olarak çıkmış ve bana borç olarak yansımış. Aradaki 460 TL farkı işlemimi provizyon...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank müşterisiyim. Yıllardır kullandığım sonu 5952 ile biten banka kartımdan nasıl olduğunu anlamadığım yurt dışı sitelerden 16 kez işlem yapılarak toplamda 158.22 TL para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Akbank otomatik olarak kartımı kullanıma kapatmış ve bana mesaj atmıştır. Yoksa para biten...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

13.11.2021 tarihinde Akbank kredi kartım üzerinden Amazon Japonya üzerinden yapmış olduğum alışveriş hala provizyonda gözüküyor. Geçen ay yapmış olduğum 8100 liralık alışveriş bu uzun provizyon süresi yüzünden 8600 lira olarak yansımıştı harcamama. Ancak Akbank sitesi üzerinden güncel döviz kurların...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartınızdan yurt dışı kaynaklı para çekilmiştir. Bu durumu ilgili bankaya bildirmenizi rağmen 20 gündür incelememiz devam ediyor diye bizi oyalıyorlar. Bu para çekimi bankanın güvenlik zafiyeti den dolayı gerçekleşmiştir Biz mağdur durumdayız Bu durumun çözülmesi için hala beklemekteyiz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 18:59

Akbank Axess Gold son hanesi 8675 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında yurt dışı harcaması yapmıştır ve kartım kayıp olmadığı halde çekilen tutarın tekrardan Akbank Neo hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Lütfen ilgilenin ve yardımcı olun bana...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 19:37

Akbank kredi kartı yurt dışı harcama kampanyası kapsamında 2 adet kampanyaya katıldım. İlki toplam 1000₺ alışveriş için 100₺ Chip Para ikincisi ise bir sonraki ayın kampanyası olan toplam 1000₺ lik harcamaya 100₺ indirim. Her iki ayda da 1000₺ den fazla harcamama rağmen ne Chip Para ne de indirim ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 12:40

Akbank Müşteri Hizmetleri Bekleme Sorununa bir çözüm bulmalısınız. Kredi Kartım ile yurt dışı ödeme yapmak istedim. Kartımı geçici olarak kullanıma kapattılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 19 dakikadan fazladır telefonda bekliyorum. Aramayı da uygulama içerisinden yaptım. (uygulama içerisinden yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 06:31

Akbank çalıntı işlem. Kredi kartım çalındı. İnternet bankacılığı yurt dışı pos ile harcama yapıldı. Harcama itiraz formu istendi. Formu doldurup gönderdim gelen mailde itirazınızı değerlendirmeye alamıyoruz diye açıklama yapılıyor. İstedikleri her belge imza işlem tarihi verilmesine rağmen çözüm üre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 10:35

Nikah yaptım ve soyadım değiştiği için tüm çalıştığım bankalar otomatik güncelleme yaparken Akbank şubeye gitmemi ve yeni kredi kartını beklemem gerektiğini söylüyor! Ben kredi kartımdan yurt dışına bilet alacam ve alamıyorum! Böyle saçmalık olamaz! Şu pandemi zamanında insanları bankaya boş yere ça...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 13:08

Aknabk hesabımdan bilgim dahilinde olmadan herhangi bir onay alınmaksızın 1581. 00₺ civarı para çekilmiş YDS Facebook yurt dışı pos satışı olarak görünüyor. Normalde tüm harcamalarda 3D SMS onayı gelirken bu harcamadan Herhangi bir SMS tarafıma iletilmedi. Derhal kredi kartı ve hesabımı kapatacağım ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi