Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank, Kredi Kartımı Kapatmıyor.

714
Muhammed
Muhammed 01 Ekim 12:52

Akbank Axess kredi kartımı kapatmak için 21 eylülde müşteri hizmetlerini aradım. Kalan borcumun tamamını müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattıktan sonra kredi kartımın kapatılması talebinde bulundum. Temsilci, kapatma işlemlerini yapıp en fazla 1 hafta içerisinde kredi kartımın kapanacağını söyledi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kartım hala kapatılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak görüşme için bir türlü bağlanamıyorum.

Akbank Logo
Akbank01 Ekim 12:54

Benzer Şikayetler

profile
  • 2.561
  • 3 hafta önce

Akbank Uzaktan Müşteri İle Onaylanan Kredi Kartını İptal Etti

Sıfır faizli taksitli avans, Axess'e şimdi başvuran Akbanklılar, 1.000 TL'ye varan chip-para kazanıyor ve mobilden akbanklı olanlara 250 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyalarından faydalanmak için 04.11.2022 tarihinde Akbank mobil üzerinden vadesiz hesap ve kredi kartı açılışı işlemi başlattım. İşl...

Devamını Oku
profile
  • 613
  • 12 Ekim

Akbank Axess Kredi Kartı İadesi

Axess sonu 0906 ile biten kredi kartıma 11.10.2022 tarihinde 308.50 ₺ kart ücreti yansıtılmıştır, kredi kartı borcumu düzenli ödediğim ve harcama sözü vermeme rağmen müşteri temsilcisi p** hanımla yaptığım görüşme sonucu olumsuz sonuçlandırılmıştır. Üyelik ücreti adı altında kredi kartı aidat ücreti...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 210
  • 09 Ekim

Akbank Axess Kredi Kartı

Akbank Axess kredi kartı borcumu tamamen kapattığım halde taksitli borç tutarlarım hala uygulama üzerinde gözükmektedir. Müşteri temsilcisinin yanlış işlem yapmış olması benim suçum değildir. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen dönüş yapılmamıştır. Bir an önce Akbank'ın dönüş sağlayıp şikayetimi çözüml...

Devamını Oku
profile
  • 87
  • 08 Ekim

Akbank Kredi Kartı İşlem Hataları

Axess kredi kartı borcum ve diğer ayların taksitleri 8 Ekim tarihi itibariyle 2 katına çıkmış görünüyor. Sistemde hata var herhalde. Müşteri temsilcisine de ulaşılamıyor. Bu konuyla ilgili açıklama bekliyorum. Durumun düzeltilmesini bekliyorum. Tarafıma bilgi verilmesini istiyorum

Devamını Oku
profile
  • 1.043
  • 01 Ekim

Akbank Axess Kredi Kartı Chip Para Silinmesi

Akbank tan kazandığım 30 TL chip param silindi iletişim kurup açıklama istediğimde müşteri temsilcisinin açıklaması kampanya bitiminde siliniyor oldu. Hani Akbank'ta chip paralar silinmiyordu. Biriktirebiliyordu. Ben bu yüzden kredi kartını kullanıyordum. Ama iptal ettireceğim.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum