08 Nisan 2013
Yorum Yap
#1730672

Akbank Kredi Kartımdan Üyelik Ücreti ve Sanal Kart Ücreti Kesildi!

Bankanın maaş müşterisi iken hiç bir üyelik ücretinin ve kart aidatının olmayacağını öne sürerek bana verilen axess kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 75 TL ve kullanmadığım halde sanalkart ücreti adı altında da 2,5 TL kesildi. Akbank'ın bu tür ardı arkası kesilmeyen ücretlerden artık bıkmış durumdayım. Bu ücretlerin tarafıma geri ödenmemesi halinde zaman geçmeden kartımı kapatmayı düşünüyorum.

İlker 43 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler