Akbank Kredi Kartımdan Onayım Olmayan / Yetkisiz Harcama Yapılması

01 Haziran

320

Apple teknoloji satış olarak kredi kartımdan 35.999,99 TL alışveriş yapıldığı gözükmektedir. Bu benim tarafımdan gerçekleşmediğini Akbank taş bildirip kredi kartımın iptal ettirdim. Gerekli harcama itirazından bulundum 29.05.2023 tarihinde, şu ana kadar kredi kartımın hesap ekstresinde bulunmaktadır, bankaya ilgili ekstra kesildiğinden ödemeyeceğimi beyan ettim, konu ile ilgili çözüm beklemekteyim, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim

Akbank

Cevaplandı

Ortalama Cevaplama Süresi 19 sa 18 dk

Akbank

01 Haziran 07:50

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Akbank İptal Edilen İşlemi İade Etmiyor

Merve

14 Haziran

271

"1 gün içinde sorunum çözüldü teşekkürler"

daha fazla

Akbank Mobil Uygulaması Çözülemeyen Şifre Problemi Ve Mağduriyet

Alper

12 Mayıs

4.020

Akbank Mobil uygulamasına selfie yani yüz tanıma ile giriş yapmaktayım ve kullanmaktayım. Yaklaşık 1 senedir de Akbank Mobil uygulamasında süresi dolan şifremi yenilemek içinde her seferinde banka şubesine gitmem gerekiyor. Bu işlemler diğer tüm bankalarda Mobil uygulamalarda sorunsuz şekilde gerçek...

daha fazla

Çözüldü

Akbank Axess Kartımdan Bilgim Dışında Alışveriş

Erkan

12 Mayıs

1.748

"Mayıs ayında yaptığım başvuru bugün olumlu sonuçlandı. Ücret iadesini geçici olarak geçen ay yapmışlardı. Teşekkürler. Süreç içerisinde bu harcamaya karşılık hiç ödeme yapmadım sadece kendi harcamalarım için ödeme yaptım. Gecikme dönem faizi olarak borç yansıtıldı ekstreme bu düzeltilirse tam sonuçlanmış olacak. Bu harcamadan dolayı kartıma 230 TL lik çip para gelmişti bu da iptal edilsin."

daha fazla

1 Destek

3 Yorum

Akbank Hesap Kartımdan Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekilmiş

Hakan

04 Mayıs

385

Akbank hesap kartımdan bilgim dışında para çekildi. Herhangi bir SMS doğrulama kodu almadan hesabımdan 2 kez aynı tarihte aynı firma 279,99 TL para çekmiş, toplamda 560 TL. YDS apple.com/bıll firması adı altında Apple'a ait olan bir firma sanırım. Sorun şu ki, Apple telefon bile kullanmıyorum. Akba...

daha fazla

Akbank İbrazı Olmadan Yapılan Komisyon İşlemine 800 TL Faiz Almış

Erol

04 Şubat

1.064

Akbank axcess kartım ile yurt dışından Apple storeden yaptığım bir işlemden ötürü 30.700 TL tutarındaki işlemim juzdan uygulamasından yurt dışı 2 ay erteleme kampanyasına dahil olduğum halde bu ay ekstreme yansımış özellikle de bankayı aradım ve teyidini aldım banka da buna onay verdi. Evet 2 ay ert...