20 Temmuz 2017
Yorum Yap
#8919203

Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Adı Altında 95 TL Ücret Yansıtmış

Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 95 TL ücret yansıtmış. Normal olarak bankaların üyelik ücreti almaması kanunu var. Zaten karta peşin yatırıyorsun, banka paranı işletip 39 gün sonra senin adına ödeme yapıyor. Ücret iptali için banka müşteri hizmetlerini aradığımda ret verdiğini ve bunun neden olabileceğini paylaşamadıklarını söylediler. Yasal olarak bu ücreti talep edemezsin, eyy Akbank eğer ücret iade yapmazsanız tüketici heyetine başvurumu yapar söke söke alırım o parayı sizden...

Ahmet 183 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi25 Temmuz 2017

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler