Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

2021görüntüleme
Sena
Sena 18 Temmuz 19:57

Şahsıma ait, aktif olarak kullandığım 0202 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 12.04.2021 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden 216,50 TL üyelik ücreti adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatın iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Ayrıca yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan geriye dönük kesilen kart aidatının da iadesinin olacağına dair kesin hükmüne dayanarak, bankanızın; kart aidatı yıllık üyelik ücreti gibi vb... İsimler altında tahsil ettiği aidatın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Kesilen ücretin iptal edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altında bırakılmayı kabul etmiyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyetine Başvuracağım.

Akbank Logo
Akbank18 Temmuz 19:58

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

1 Yorum

Serhat
Serhat18 Temmuz 21:11
 

Ben Tüketici Hakem Heyetine ekstreyle birlikte başvurdum. Paramı söke söke aldım. Kuzu kuzu yatırmak zorunda kaldılar. Hemen e devletten Tüketici Hakem Heyetine ekstrenizin fotoğrafıyla başvurun. En geç 1 aya sonuçlanır paranızı alırsınız

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Son 4 rakamı 4989 olan Akbank Axess Platinum kredi kartımın 11/09/2021 ekstresine ve 2020 yılına ait tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 216,50₺ üyelik aidatı yansıtılmış olup." Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Son 4 rakamı 3293 olan Axess kredi kartımdan 16.09.2021 tarihinde 171,50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Son 4 rakamı 7141 olan Axess kredi kartımdan 09/2021 tarihinde 216,50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Son 4 rakamı 4795 olan Akbank Axess Platinum kredi kartımın 14/09/2021 ekstresine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 216,50₺ üyelik aidatı yansıtılmış olup." Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Son 4 rakamı 4470 olan Axess kredi kartımdan 11/09/2021 tarihinde ek 171,50₺ üyelik ücreti yansıtılmış ve bu ücretin 85,75 TL'si tarafıma iade edilmiştir. 4822 sayılı kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Son 4 rakamı 8691 olan Axess kredi kartımdan 09/2021 tarihinde 191,50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Son 4 rakamı 0092 olan Axess kredi kartımdan 09/2021 tarihinde ek 216.50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Son 4 rakamı 0700 olan Akbank Axess kredi kartımın 1/09/2021 ekstresine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 216,00₺ üyelik aidatı yansıtılmış olup." Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Son 4 rakamı 9971 olan Axess kredi kartımdan 14/09/2021 tarihinde ek 216.50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Son 4 rakamı 3208 olan Akbank Axess kredi kartımın 07/09/2021 ekstresine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 216,50₺ üyelik aidatı yansıtılmış olup." Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında üc...