Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Aldı

536görüntüleme
Dudu
Dudu 22 Ekim 2020 02:29

Akbank kredi kartı yıllık aidat ücreti geri iadesi. Sonu 9246 no. ile biten Axess kartımdan ekim ayında kesilen 150 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki  şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığında olmadığın dan haksızlık söz konusu sözleşme şartı önce den hazırlanmıştır. 

T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13 hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 21.10.2020' de haberim olmadan kesilen yıllık kart ücretinin iptalini istiyorum. Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyetine başvuracağını kesin ve net bir şekilde bildiririm. 9246 rakamı ile biten Axess kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan kesilen 150 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini ve iadesini talep ediyorum.

Geçen senede aynı şekilde yaşandığında kartı kapatmak isteğimde tarafıma bu seneden sonra gelmeyecek bu son ödemeniz denildi, şubeniz tarafından müşteri hizmetleriniz tarafından çalışma arkadaşlarınız söylediler ve biz de kapatmadık. Sözlerine güvenerek önemli değil deyip geçen sene ödedik. Bu sene daha fazla bir rakamla karşımıza alınmayacak denen ücret tekrar bilgim olmadan kesiliyor. 

Bir kere bile asgari ödeme yapmayan yıllardır tek sizin bankanızdan kredi kartı kullanan benim gibi çalışan müşterilerinize bu yapılan uygulama doğru değildir. Bu konuda personellerinizden de şikayetçiyim. O zaman kapatsaydık. Bir yıl sonra tekrardan karşımıza geliniyor. Bu konunun en kısa zamanda düzeltilmesini rica ederim. Yoksa yukarıda bahsedilen kanuni ® haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Akbank Logo
Akbank22 Ekim 2020 02:30

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Akbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

2017'de maaş kartı olarak aldığım banka kartı ve yanında verilen kredi kartını 1 sene sonra maaş aldığım banka değiştiğinden dolayı kullanmamaya başladım. 2021 e kadar da yıllık ücret istenmedi. 2021 nisan ayında tekrar kullanmaya başladığım Axess kredi kartımın ilk ekstresi çıktığında üyelik ücreti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

7422 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 11.05.2021 tarihinde 191. 90 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

5560 İle biten Akbank Axess kredi kartımdan 07.05.2021 tarihinde 171.5TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücreti iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Merhaba, 2128 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 09.04.2021 tarihinde 216.50TL yıllık kart aidatı ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Kullanmakta olduğum sonu 6423 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 23/04/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdir...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

0575 İle biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan 11.05.2021 tarihinde 191. 50 Tl üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücreti iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Kullanmakta olduğum sonu 9355 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 30/04/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 191,50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

2893 İle biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 16.05.2021 tarihinde 216 Tl üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücreti iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Axess kredi kartıma yıllık aidat adı altında 216 lira kart ücreti yansıtıldı. Daha önce maaş müşterisi olma durumumuz sona erdiği için bunu Eskişehir'deki şube ile konuşmuştuk ve ücretin para ya da puan olarak iade edileceğini söylemişlerdi. Şu an iade edemeyeceklerini söylediler. Tüm güvenim sarsıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1015 ile biten Axess kredi kartımdan 11.05.2021 tarihinde 171. 50 Tl üyelik ücreti kesilmiştir. Geçtiğimiz yıl da aynı problemi yaşadım ve Akbank bu konuda çok duyarsız bir banka ayrıca kurumsal bir duruştan da yoksun. Dolayısıyla üyelik ücreti iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda beli...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi