Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Borcu

586görüntüleme
Merve
Merve 28 Ekim 16:32
Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Borcu

Akbank'a ait kredi kartımı 02.12.2019 tarihinde 24 ay yapılandırdım. 02.11.2021 tarihi itibariyle bitmesi gereken borcum maalesef pandeminin getirmiş olduğu maddi sıkıntılardan dolayı bitiremedim ve gecikmeli olarak ödemeye devam ettim. Toplam 1532.10 TL borcum var ve 147 gün gecikmem var dün müşteri temsilcilerle görüşmem de bana yasal takip başlatılacağını söylediler. 180 gün olan yasal takip sürecini söylememe rağmen 30 Eylül itibariyle değiştiğini 90 güne indiğini söylediler. Ekim itibariyle geçerli o karar öncesinde olan ve devam eden gecikmeler için değil dememe rağmen yakında yasal takip başlatılacaktır dediler. Şikayet ediyorum. Şu zor zamanlarda müşterilerine yardımcı olması gerekirken 1532.10 TL borç için Akbank ın bu tür lerle müşterilerine korku vermeye çalışması üzücü.

Akbank Logo
Akbank28 Ekim 16:32

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mobil şubeye giriş şifrem kilitlendi, açık bir kredi kartım yok, kapalı kartın borçlarını ödüyorum, kart olmadığı için mobil şube şifresi alamıyorum, kart ekstresi borç tutarı mail ile gelmiyor, ne kadar borcum var bir türlü göremiyorum. Müşteri hizmetleri kartınız yok işlem yapamayız diyor. Kart bo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2015 yılına kadar Akbank maaş müşterisi idim. İsteğim dışında kredi kartı verdiler. Ömür boyu kart ücreti ödemeyeceğimi garanti ettikleri için kartı kabul ederek kullanmaya başladım. 2020 Temmuz ayındaki ekstrede benden kart ücreti olarak 220 TL kesildiğini gördüm ve kartımı iptal ettirmek için yetk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eylül ayında 0347 ile biten kredi kartım için 3 aylık borç erteleme talebinde bulundum. Tarafıma talebimin onaylandığını bildirdikleri halde 22 eylülden beridir kartım gecikmede görünüyor bu yüzden kredi notum bile düşürülmüş. Bu mağduriyetimin giderilmesini bana söylenildiği gibi borcun Aralık ayın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank'ta Axess kartımı çıkartalı daha 1 ay oldu ve bayağı da bir limiti Axess 'te kullanıyorum bunun dışında bu ay Axess kartımdan 10430 TL' lik harcama yaptım ve bana %2 kadar yani Chip Para verilecekken bana 57.7 TL Chip Para yüklendi o bile az yüklenmişken üstüne üstelik bu satın aldığımdan 690₺...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 22:13

18.10.2021 tarihinde Axess ek kredi kartı ekstreme 95.50 TL yıllık ek kart ücreti borç olarak yansıtılmıştır. "4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 00:15

Bundan 1 ay önce akbak Free kredi kartı ile alışveriş yaptım alışverişe yaptığım bayi taksitli olarak çekim yapmadığını ve parayı da iade etmeyi kabul etmediği için 444 ***25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi de taksitli değil nakit çektiğini söyledi. Bunun üzerine bana ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 18:47

Yaklaşık 2 ay önce Axess Gold kartımla taksitli alışveriş yaptım 1 hafta sonra aldığım üründe problem olduğu için iade işlemi yapıldı. Bankanızı bizzat arayarak durumu haberdar ettim sıkıntı olup olmadığını karta iadenin olup olmadığını sordum (en az 4 kere) iadenin gerçekleştiğini söylediler. Bekle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 20:32

Akbank Axess Platinum kullanıcısıydım ***2523 ile biten numaralı kartıma 01.10.2021 tarihinde üyelik aidatı olarak 216.50 TL yansıtılmıştır. Bu kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 13:46

Akbank Axess Platinum kullanıcısıydım ***8940 ile biten numaralı kartıma 27.08.2021 tarihinde üyelik aidatı olarak 216.50 TL yansıtılmıştır. Bu kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 00:24

Yıllardır Akbank'la çalışıyorum ve ekstrelerim 15-20 bin tl geldiği çok oldu hem vadesiz hesap kartını hem de kredi kartını çok uzun zaman ve sürekli alışveriş yaparak kullandım. 2 defa bireysel kredi çektim. Maaş bankamdan çok çalıştım. En son limitim 38.500 DÜ arayıp düşürdüm ve borcum bitince kes...