29 Mayıs 2018
Yorum Yap
#10497066

Akbank Kredi Kartı Yanlış Yapılan İşlem

Yıllardır Akbank'tan kredi kartı kullanıyorum ve bana sormadan kredi kartı limitimi arttırmışlar daha sonra kredi kartına para yatırmak için babam ATM ye gittiğinde yanlış bir işlem yaparak nakit avans çekme butonuna basmış üzerinden 10 dakika geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda 40 TL işlem ücreti yansıttılar.
Bu resmen suçtur.
Akbank ile bir daha kesinlikle çalışmayacağım.

Emre Emre 536 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi29 Mayıs 2018

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları