11 Temmuz
#12254009

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Yansıttı!

16 yıldan beri Akbank 92*** no.lu müşterinizim ve 06.07.2019 tarihinde kredi kartı hesabımdan 169,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Axess Platinum kartımdan kesilen üyelik ücretinin iadesini istiyorum, yoksa yürürlükte olan yasalar gereği tüketici hakemler heyetine giderek şikayette bulunacağım. Yeter artık yıllardır müşteri olarak yıprattınız. Kart kullanım ücreti nedir. Sanki her yıl adıma kart mı çıkarıp tahsis ettiniz. Gönderiyorsunuz 5 yıllık kart bir defaya mahsus süresi dolmadığı halde üyelik ücretini her yıl yansıtıyorsunuz.

Selda Selda 732 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi11 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ziyaretçi Yorumları