Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

1078görüntüleme
Ahmet
Ahmet 29 Kasım 2021 13:26

Akbank tarafından 521807****0196 numaralı Axess kredi kartımdan 28.11.2020 tarihinde üyelik ücreti olarak belirtilerek 216,00 lira kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 216,00 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. 3588 rakamı ile biten Axess kredi kartımdan kesilen 216,00 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini ve iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

4 hafta önce
 
akbank-kredi-karti-uyelik-ucreti-iptali-1.pdfpdf

Akbank tarafından 521807****0196 numaralı Axess kredi kartımdan 28.11.2020 tarihinde üyelik ücreti olarak belirtilerek 216,00 lira kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 216,00 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. 3588 rakamı ile biten Axess kredi kartımdan kesilen 216,00 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini ve iadesini talep ediyorum.

04 Aralık 2021 13:13
 
akbank-kredi-karti-uyelik-ucreti-iptali-1.pdfpdf

Aşağıda bilgileri bulunan şikayetimin sonucu olarak iptalin gerçekleştiği mesajı gelmesine rağmen benimle iletişime geçmeden direk yarısının 216 TL'nin yarısını ekstreme yansıtmışlar, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun uygun görüldüğünü söylüyor ve ben kabul etmiyorum ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Akbank tarafından 521807****0196 numaralı Axess kredi kartımdan 28.11.2020 tarihinde üyelik ücreti olarak belirtilerek 216,00 lira kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 216,00 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. 3588 rakamı ile biten Axess kredi kartımdan kesilen 216,00 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini ve iadesini talep ediyorum.

Akbank Logo
Akbank29 Kasım 2021 13:28

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 dakika önce

Akbank kredi kartı üyelik aidatı 4894 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 dakika önce

Sonu 1816 ile biten Axess Wings Black mc kredi kartımdan 31/12/2021 tarihinde 303 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 36 dakika önce

Akbank kredi kartı aidat üyelik ücreti iptali ve iadesi; 2575 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 11.01.2022 tarihinde yansıtılan 171.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğer ki iade ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 36 dakika önce

Akbank üyelik ücreti iadesi adı altında 2296 ile biten Visa kartım dan 171.50 TL kesinti yapmıştır yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 5816 ile biten Axess kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 191,50 üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank kredi kartı aidat üyelik ücreti iptali ve iadesi; 4909 ile biten Akbank Axess platin mc kredi kartıma 16.01.2022 tarihinde yansıtılan 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğe...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

3935 le biten Akbank axcess kredi kartı 18.01.2022 tarihinde yansıtılan 216, 50 TL üyelik ücretinin aşağıdaki belirtilen kanun hükümleri gereği ve extra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğer iade edilmeyecekse kartımın iptalini istiyorum. Ben kullandığım k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Sonu 5701 ile biten Axess kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 191,50 üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

7793 le biten Akbank axcess kredi kartı 18.01.2022 tarihinde yansıtılan 216, 50 TL üyelik ücretinin aşağıdaki belirtilen kanun hükümleri gereği ve extra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğer iade edilmeyecekse kartımın iptalini istiyorum. Ben kullandığım k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank kredi kartı üyelik aidatı 8168 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku