31.01.2022 tarihinde sabah 9.40 sularında Polonya da bir arkadaşımın hesabına 500 Euro SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün gitmesi içinde 18.75 Euro para kesilmesini kabul ettim. Aynı günün akşamı işlem statüsünde devam eden olarak görünen işlem bir an da iptal edildi yazısı ile değişti. Aynı gün...
Devamını Oku
Merhaba Aylardır Hesabımdan Bilgim olmadığı Halde Kredi Kartı İşsizlik Sigortası Kesilmiş Merak Edip Müşteri Temsilcisini Aradım Neden Kesildiğini Öğrendim Ve Taksit Tutarları Çok Değişikti
1. Ay 53.78 Tl Kesilmiş
2. Ay 37.51 Tl Kesilmiş
3. Ay 63.45 Kesilmiş
4. Ay 240 Tl Kesilmiş
5. Ay en Garibi...
Devamını Oku
Akbank kredi kartı kart ücreti ilk kart satıldığında aidatsız dediler kullandım sonra iade ettiler yeni yıla girer girmez kart ücreti yansıttılar kartlarını aktif kullanmama rağmen kart 295.50 TL kart ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum mağdur ediliyoruz
Devamını Oku
Akbank Axess kredi kartım ile yapmış olduğum alışverişimi 9 taksit ile yapmıştım, akabinde uygulamadan ek taksit seçeneği ile 12 taksite yükselttim. Bahse konu alışverişimin iptal etmem sonrası iadesi yapıldı fakat 9 taksite göre yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat arkadaş amatörlüğü sebe...
Devamını Oku
12.01.2023'de Quick Sigorta şirketinden iptalini sağladığım 2,436.99 TL iadem kartıma yansımamaktadır. Müşteri hizmetleriyle defalarca yapmış olduğum görüşmelere rağmen bilgi alamamaktayım.
Sigorta şirketinin iadeyi aktardığına dair dekont ektedir. Banka tarafından mağdur durumda olduğumu belirtir,...
Devamını Oku
Mustafa 
Sonu 0281 ile biten Akbank Axess kredi Kartıma 18.07.2022 tarihinde yıllık üyelik ücreti 244₺ olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır ". "13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bkz. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarını da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ® ® ® ®'ne, mağduriyetimin geçmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.