Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İade Talebi

Murat Murat17 Eylül 22:46

Sonu 6943 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 11.09.2020 tarihinde üyelik ücreti adı altında bilgim dışında 189.00TL tutarında kesinti yapılmıştır. Maaş müşterisi olmama rağmen muafiyet olmasına rağmen pandemi sürecinde kısa çalışma ödeneğinden faydalandığım için maaş yatmadı bunun için maaş müşterisi statüsünden çıkartılmışım çok saçma

Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde yıllık kart ücretinin iptalini ve iadesini istiyorum.

Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 17 Eylül 22:46

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler