Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Alıyor!

2489görüntüleme
Özge
Özge 01 Nisan 11:44

Akbank'ın maaş müşterisi iken verilen kredi kartını kullandım ve kart kullanım ücreti kesilmiş 191,50 TL. Limitinizi yükseltelim diye günde 10 kez aramayı biliyorlar ama kartınıza kart kullanım ücreti yansıyacak diye haber vermiyorlar. En azından bilgi verilseydi kart kullanım ücreti yansıyacak diye her şey için arayıp da bunun için aranmıyoruz. Akbank müşteri hizmetlerini arayıp geri iade edin dedim fakat biz yapamıyoruz bunu şirketin şubeye belirtmesi lazım diye dönüş alıyorum.

Kredi kartı vermek için sürekli yalvarırlar sonrada insanları bu şekilde mağdur ediyorlar. Şikayetçiyim kart kullanım ücretinin tarafıma iadesi istiyorum. Her türlü ödemelerimi zamanında yapıyorum ve asla asgari tutar ödemesi yapmam, banka kartını kullanıyorum diye neden artı ödeme yapıyorum o zaman ben kk kullanımı istemiyorum. Para iademi yapıp kartın kapatılmasını rica ederim. Şubeye yetkilim bildirince iade olan ücret ben isteyince neden iade edilmiyor sınıf ayrımı  mı gözetiliyor.

 Kullanıcı benim kendi kartım için neden yetkiliden talep istemek zorunda bırakılıyorum sözleşmeler hazırlanınca maaş hesabı üzerinden bu maddede konulsun sözleşmeye derhal mağduriyetimin giderilip paramın iade edilmesini rica ederim.

Akbank Logo
Akbank01 Nisan 11:46

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Akbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

2017'de maaş kartı olarak aldığım banka kartı ve yanında verilen kredi kartını 1 sene sonra maaş aldığım banka değiştiğinden dolayı kullanmamaya başladım. 2021 e kadar da yıllık ücret istenmedi. 2021 nisan ayında tekrar kullanmaya başladığım Axess kredi kartımın ilk ekstresi çıktığında üyelik ücreti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Mobil bankacılığa girdim ve 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiş müşteri hizmetlerini aradım bana her sene 1 kez çekildiği söylendi. Ben başka bankalarda böyle bir şey görmedim. Kredi kartım aidatsız bir kart bana avantajlardan yararlanmış olmanız gerekiyor diyor siz görüyorsunuz hesap da ne oluyor ne b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

7422 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 11.05.2021 tarihinde 191. 90 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

5560 İle biten Akbank Axess kredi kartımdan 07.05.2021 tarihinde 171.5TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücreti iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

07.05.2021 tarihinde ekstreme yansıtılan Kredi kartı üyelik ücreti 216,50 TL iptali için gereğini arz ederim. Müşteri hizmetleri ile görüşmede üyelik ücreti alınmayacağı belirtildiği halde ekstreme üyelik ücreti yansımıştır. İptal edilip ekstreme yansıtılması için gereğini arz ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Merhaba, 2128 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 09.04.2021 tarihinde 216.50TL yıllık kart aidatı ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Platinum kredi kartı kullanıyordum. Bu kartı alırken hiçbir şekilde üyelik ücretinden bahsetmediler. 216 TL üyelik ücreti kestiler durup dururken. Her yıl bir kez kesiyorlar Mis sözde. Diğer bankalara baktığımda bu miktarda bir kesinti siz konusu bile değil. Hayır kartın parasını kullanan ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

3692 İle biten Akbank Platinum kredi kartımdan 14.05.2021 tarihinde 216. 50 Tl üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücreti iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Kullanmakta olduğum sonu 6423 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 23/04/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdir...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

0575 İle biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan 11.05.2021 tarihinde 191. 50 Tl üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücreti iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayı...