Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Faysal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Alıyor

480görüntüleme
Faysal
Faysal 21 Kasım 2020 17:21

Müşterisi olduğum 5 banka ile görüşüp kullandığım kredi kartlarını kapatmak için talimat verdim ve Akbank Axess kredi kartını kullanmak istedim ama nasıl bir iştir ki kartlarımı iptal etmek için talimat verdiğim günün ertesi Kullanmış olduğum kredi kartına 16.11.2020 tarihinde 167.50 TL üyelik ücreti yansıtılmış. Alınan ücretin iptali ve iadesi için görüştüğüm müşteri hizmetleri para iadesinin gerçekleşmeyeceğini söyledi. Bende Kartı iptal ettirdim ve Akbank ile olan tüm iş ilişkilerimi sonlandıracağım. 

Akbank Logo
Akbank21 Kasım 2020 17:22

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler