Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Çiğdem Çiğdem18 Eylül 18:18

2018 yılından bu yana Akbank müşterisinin. 9285 ile biten kredi kartıma 03.07.2020'de yansıtılan 189 TL üyelik iptali için aradığım müşteri temsilcisi iptal edemeyeceğini söyledi. Bunun yasal olmadığını iade etmesi gerektiğini söyledim fakat umursamaz tavırlar takındı. Eğer üyelik ücretini geri ödemez iseniz kredi Kartımı kapatacağımı ve yasal sürece başvuracağımı söyledim olur hemen kredi Kartınızı kapalım dedi kestirip kapattı konuyu ve benim Akbank'a olan güvenimi bitirdi. Yasal olmayan bu ücretin iadesini talep ediyorum hizmet karşılığı olmadığından dolayı kaldırılan bu ücret yasal değil şikayetim halinde geriye dönük tüm üyelik ücretlerini alabileceğimi biliyorum gereğinin yapılmasını istiyorum en kısa sürede

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2Yorum

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 18 Eylül 18:18

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Çiğdem 4 hafta önce  

    Otomatik bir ileti ayarlamışlar cevapladı gözükmesi için içi boş başka kredi kartlarım da var üyelik ücretinde uzlaşma yaptığım fakat Akbank gerçekten adına yakışmaz bir hareketle chip paralarla bu ücretin geri kazanılacağını söylüyor 🤷🏻‍♀️

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler